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在服务客户过程中,我们通常说的目光交往礼仪是指在看对方时将视线集中在眼睛至鼻尖的三角区
参考答案
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考题
关于目光交流停留区的说法不正确的是:A. 公众距离的交流一般目光停留在大三角区B. 社交距离的交流一般目光停留在中三角区C. 个人距离的交流一般直视对方眼睛,或者移动目光D. 商务谈判目光一般停留在大三角区
考题
在交往中,根据交往对象的不同,眼睛所看的区域也不同,以下描述错误的是()。A、看你尊重的人要看额头与眼睛形成的三角区B、对有亲密关系的人,可以看眼睛到胸的三角区C、对一般社会交往的人,看眼睛到嘴的三角区D、眼睛可以长时间看固定的一个位置
考题
人际交往中,常以目光的交流为起点。在不同场合不同情况下,眼睛注视的方式、时间、角度、部位都很有讲究,注视不同的部位沟通效果也不一样。请问,在正式社交中,对人尊敬、礼貌的注视是什么()A、斜着眼睛,不正眼瞧对方B、正视对方,交谈时注视对方的眼睛C、目光常游离于对方或始终盯着对方看D、目光在对方身上上下打量,特别注视女士的胸部、唇部
考题
关于目光交流停留区的说法不正确的是()A、公众距离的交流一般目光停留在大三角区B、社交距离的交流一般目光停留在中三角区C、个人距离的交流一般直视对方眼睛,或者移动目光D、商务谈判目光一般停留在大三角区
考题
在与人谈话时,大部分时间应看着对方;正确的目光是自然地注视对方眉骨与鼻梁三角区,不能左顾右盼,也不能紧盯着对方;道别或握手时,应该用目光注视着对方的()。A、鼻子B、眼睛C、嘴巴D、手
考题
在员工行为举止中,与客户交流时,要亲和友善且面带微笑;目光应注视对方“注视区”,“注视区”指()。A、双眼和嘴唇之间的三角区域B、双眉和鼻尖之间的三角区域C、双眼和鼻尖之间的三角区D、发际线和耳垂之间的三角区域
考题
在咨询中,关于咨询师的倾听,下列哪项是错误的()。A、咨询师应将目光集中在谈话者面部B、在倾听对方谈话的同时,细心体察对方的感受C、咨询师目光应直视服务对象的眼睛,以便发现话语背后的深层含义D、咨询师的听是主动的、积极的听,是参与式的倾听
考题
单选题在与人谈话时,大部分时间应看着对方;正确的目光是自然地注视对方眉骨与鼻梁三角区,不能左顾右盼,也不能紧盯着对方;道别或握手时,应该用目光注视着对方的()。A
鼻子B
眼睛C
嘴巴D
手
考题
多选题与客户交谈时,手势使用正确的是()A上界不要超过对方的视线,下界不要低于胸区B左右摆幅不要太宽,手势应在自己的胸前或右方进行C在交谈过程中可用大拇指指自已的鼻尖和用手指指点他人D在介绍某人、为某人引路指示方向、请人做某事时,应该掌心向上
考题
单选题人际交往中,常以目光的交流为起点。在不同场合不同情况下,眼睛注视的方式、时间、角度、部位都很有讲究,注视不同的部位沟通效果也不一样。请问,在正式社交中,对人尊敬、礼貌的注视是什么()A
斜着眼睛,不正眼瞧对方B
正视对方,交谈时注视对方的眼睛C
目光常游离于对方或始终盯着对方看D
目光在对方身上上下打量,特别注视女士的胸部、唇部
考题
单选题在员工行为举止中,与客户交流时,要亲和友善且面带微笑;目光应注视对方“注视区”,“注视区”指()。A
双眼和嘴唇之间的三角区域B
双眉和鼻尖之间的三角区域C
双眼和鼻尖之间的三角区D
发际线和耳垂之间的三角区域
考题
单选题面部的“危险三角区”是指( )。A
口角至两侧外眦的三角区B
鼻尖至两侧内眦的三角区C
鼻翼至两侧口角的三角区D
鼻根至两侧口角的三角区E
鼻尖至两侧外眦的三角区
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