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办公室空气环境的优劣会直接影响工作人员的（ ）。
A.健康与心境
B.判断和沟通能力
C.交流与感觉
D.技术与发展水平
参考答案
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考题
物业管理客户沟通的内容不包括( )。A．与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流B．与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流，要以合同准备为核心，明确各方职责范围、权利义务，做好沟通交流工作C．与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流D．与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
考题
物业管理客户沟通的内容一般不包括( )。A．与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流B．与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流C．与业主(或物业使用人)的沟通交流D．与施工单位关于维修问题的交流
考题
与业主的沟通交流不包括( )。A．物业管理相关法规的宣传与沟通B．物业管理服务的项目、水平、标准、收费以及其他事项的沟通交流C．物业管理日常服务中的一般沟通交流等D．业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
考题
办公室空气环境的优劣会直接影响工作人员的( )。 A.健康与心境B.判断和沟通能力
办公室空气环境的优劣会直接影响工作人员的（ ）。A.健康与心境B.判断和沟通能力C.交流与感觉D.技术与发展水平
考题
保育员应具备了解学前儿童发展水平的能力；创设发展支持性教育环境能力、组织各类教育教学活动的能力和()。A.组织游戏的能力B.与家长沟通的能力C.布置美化环境的能力D.良好的人际沟通能力
考题
客户沟通的注意事项包括( )。A．良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流B．物业管理人员在与客户沟通交流时，应态度诚恳、神情专注C．对所有类型的问题，物业服务的沟通应采取相同的沟通方法D．客户沟通的事由、过程、结果应记录归档E．在与业主正式沟通中，可以直接进入主题，使双方更快地交流
考题
预防医学是研究A.人体健康与环境的关系B.个体与群体的健康C.人群的健康SXB
预防医学是研究A.人体健康与环境的关系B.个体与群体的健康C.人群的健康D.社会环境与健康的关系E.健康和无症状患者
考题
关于项目与各参与方的沟通，下列选项中，正确的是（）。
A.沟通客体在沟通过程中处于主导地位
B.沟通包括思维与表达两个要素
C.沟通能力包括表达能力、争辩能力、倾听能力三个能力
D.沟通层面就是指语言的交流
考题
沟通的两个要素及沟通两个层面分别是( )。A.思维与表达;情感的交流和语言的交流
B.表达与倾听;思维的交流和语言的交流
C.思维与表达;思维的交流和语言的交流
D.信息传递与交换;思维的交流和语言的交流
考题
黄老师平时经常与学生交流学校的各种情况，主动与同事分享经验和资源，而且乐于鼓励家长参与学校的各种活动，结果，学生、家长和同事们都很喜欢她。这说明黄老师已经具备了（ ）
A.环境创设与利用能力
B.教学设计与教学管理的能力
C.沟通与合作的能力
D.教育活动的计划与实施能力
考题
黄老师平时经常与幼儿交流幼儿园的各种情况，主动与同事分享经验和资源，而且乐于鼓励家长参与幼儿园的各种活动，结果幼儿、家长和同事们都很喜欢她。这说明黄老师已经具备了（ ）A.环境创设与利用能力
B.一日生活的组织与保育能力
C.沟通与合作能力
D.教育活动的计划与实施能力
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