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沟通时检查健康管理师是否认真倾听的最佳手段是( )。

A.点头赞许
B.有效重复
C.目光交流
D.转换角色
E.将心比心

参考答案

参考解析
解析：
更多 “沟通时检查健康管理师是否认真倾听的最佳手段是( )。A.点头赞许 B.有效重复 C.目光交流 D.转换角色 E.将心比心” 相关考题
考题 下面对核实的叙述不正确的是( )A.是在倾听的过程中，为了验证自己对内容的理解是否正确所采取的沟通策略B.是一种反馈机制C.可以使患者感觉护士在认真倾听自己D.可以任意加入自己的主观意见和情感E.可以确定信息的准确性
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考题 健康管理师在听对方陈述时使用点头、微笑、伸大拇指等体语肯定对方的行为体现的是（）。 A.说话技巧 B.反馈技巧 C.观察技巧 D.倾听技巧 E.提问技巧
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考题 健康指导的过程主要通过健康管理师与服务对象之间的（ ）来完成。A.思想沟通 B.情感沟通 C.人际沟通 D.心理沟通
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考题 健康管理师提高自己在倾听与反馈过程中有效沟通的行为有A.目光接触、点头赞许 B.转换角色 C.有效重复 D.专心一致 E.避免打断对方说话
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考题 在咨询中当患者陈述病情时，健康管理师要注意的倾听技巧是( )A.在发现患者说错的时候，立即纠正 B.尽可能多听，了解病人的看法 C.利用各种语言和非语言的方式表示在认真听 D.低头记录、不看患者 E.不轻易打断对方的讲话，耐心的等对方讲完
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考题 下列人际交往因素中，属于语言沟通的手段是（　　）。 A:倾听 B:眼神 C:表情 D:动作
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考题 亲师沟通过程中需注意尊重对方、认真倾听、懂得包容和讲究艺术。
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考题 健康管理服务作为产品在销售给客户时，客户是无法通过有形的方式来判断其质量与价值，关键的体验来自于（）。A、过程参与的感受B、健康管理师的经验C、健康管理师的职称D、健康管理师的健康指导E、健康管理师开列的“个人健康维护计划”
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考题 以下关于健康管理哪个说法是正确的（）A、健康管理师职业有广阔的前景B、健康管理在中国刚刚起步C、健康管理师将会成为健康产业的重要支柱D、健康管理师是健康产业人力资源中的重要部分E、以上都是
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考题 当导游人员接到旅游者的口头投诉时，下列说法错误的是（）A、主动与旅游者沟通B、认真倾听，适时反驳C、核查、分析投诉原因，认真处理、积极弥补D、继续做好服务工作
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考题 怎么跟孩子保持良好的亲子沟通？（）A、认真倾听B、态度诚恳C、耐心D、态度强硬
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考题 客服代表在与客户进行沟通时，要在仔细倾听的基础上积极挖掘客户的潜在需求，通过认真地倾听可以针对问题找出解决之道，从而使客户获事半功倍的满意效果，这体现了客服代表（）服务态度。A、敏锐谨慎B、认真细致C、顾全大局D、主动服务
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考题 同时具备指导、培训与研究功能的是（）A、三级健康管理师B、二级健康管理师C、一级健康管理师D、一级和二级健康管理师
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考题 健康管理师听对方陈述时，使用点头、微笑、伸大拇指等肢体语言肯定对方的行为，体现的是（）A、倾听技巧B、提问技巧C、观察技巧D、反馈技巧E、说话技巧
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考题 关于健康管理师，以下哪个说法是正确的（）A、健康管理师在中国是一个朝阳产业B、健康管理师职业将有广阔的前景C、健康管理师将会成为健康产业的重要支柱D、以上都是
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考题 与老年人沟通中要核实听到的内容是否准确时，应采取的技巧是（）。A、解释B、倾听C、提问D、回答
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考题 （）是最好的推销手段。A、询问B、倾听C、演说D、沟通
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考题 沟通的具体内容，一是认真倾听，二是正确表达。
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考题 是否善于（）是衡量管理者水平高低的标准。A、沟通B、倾听C、理解D、激励
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考题 以下在有效沟通中占比最大的是（）。A、积极回应B、解决问题C、体谅情绪D、认真倾听
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考题 单选题健康指导的过程主要通过健康管理师与（ ）之间的人际沟通来完成。A 服务对象B 家庭对象C 社会对象D 群体对象
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考题 单选题与老年人沟通中要核实听到的内容是否准确时，应采用的技巧是（）。A 解释B 倾听C 提问D 回答
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考题 多选题健康管理服务作为产品在销售给客户时，客户是无法通过有形的方式来判断其质量与价值，关键的体验来自于（　　）。A过程参与的感受B健康管理师的地位C健康管理师的职称D健康管理师的健康指导E健康管理师创建的“个人健康维护计划”
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考题 单选题（）是最好的推销手段。A 询问B 倾听C 演说D 沟通
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考题 单选题当导游人员接到旅游者的口头投诉时，下列说法错误的是（）A 主动与旅游者沟通B 认真倾听，适时反驳C 核查、分析投诉原因，认真处理、积极弥补D 继续做好服务工作
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考题 单选题下列人际交往因素中，属于语言沟通的手段是（ ）。A 倾听B 眼神C 表情D 动作
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考题 单选题以下在有效沟通中占比最大的是（）。A 积极回应B 解决问题C 体谅情绪D 认真倾听
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