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健康管理师听对方陈述时，使用点头、微笑、伸大拇指等肢体语言肯定对方的行为，体现的是（）

  • A、倾听技巧
  • B、提问技巧
  • C、观察技巧
  • D、反馈技巧
  • E、说话技巧

参考答案

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考题 客户进入视线5米范围内时应主动向对方微笑点头致意。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 点头、微笑等非语言形式多用于反馈技巧中的A、模糊性反馈B、直接性反馈C、间接性反馈D、肯定性反馈E、否定性反馈
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考题 身体语言不包括() A.微笑B.点头C.空间距离D.反馈E.肢体的运动
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考题 不属于非语言传播技巧的是A．双目注视对方B．点头C．微笑D．插入“是的”、“很好”等语言予以反馈E．抚摸
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考题 “点头、微笑”等非语言形式属于（ ）。
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考题 下列不属于非语言传播技巧的是A．双目注视对方B．点头C．微笑D．插入“是的”、“很好”等肯定性语言予以反馈E．抚摸
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考题 健康管理师在听对方陈述时使用点头、微笑、伸大拇指等体语肯定对方的行为体现的是（）。 A.说话技巧 B.反馈技巧 C.观察技巧 D.倾听技巧 E.提问技巧
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考题 在咨询中当患者陈述病情时，健康管理师要注意的倾听技巧是( )A.在发现患者说错的时候，立即纠正 B.尽可能多听，了解病人的看法 C.利用各种语言和非语言的方式表示在认真听 D.低头记录、不看患者 E.不轻易打断对方的讲话，耐心的等对方讲完
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考题 A.肯定性反馈 B.否定性反馈 C.模糊性反馈 D.动态体语 E.仪表形象护士小王在和患者交谈中，适时插入了一些"是的"、"很好"等语言或者点头、微笑等非语言形式给予对方肯定和鼓励，对患者的言行表示了赞同和支持，小王在交谈中的反馈行为属于
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考题 属于语言性沟通的是（）A、点头示意B、面带微笑C、愉快表情D、宣教资料E、肢体运动
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考题 微笑是人类共同的语言，也是全世界最美的语言。微笑可以消除隔阂，有益身体健康，能够获得对方好感，还可以调节自己和对方的情绪。
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考题 以下哪个不是与客户沟通中的肢体语言？（）A、点头B、微笑C、询问D、身体前倾
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考题 以下哪项活动不属于积极倾听？（）A、点头并使用开放式肢体语言B、个人承担对问题的责任C、认可对方所说的话D、核实个人对问题的理解
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考题 护士小王在和患者交谈中，适时插入了一些"是的"、"很好"等语言或者点头、微笑等非语言形式给予对方肯定和鼓励，对患者的言行表示了赞同和支持，小王在交谈中的反馈行为属于（）A、肯定性反馈B、否定性反馈C、模糊性反馈D、动态体语E、仪表形象
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考题 倾听的技巧包括使用积极的肢体语言，例如：自然的微笑，不要交叉（），手不要放在脸上，身体稍微前倾，常常看对方的（），赞许性地点头等。
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考题 倾听过程中要注意使用积极的肢体语言，例如：自然的微笑，交叉双臂，身体稍微前倾，常常看对方的眼睛，赞许性地点头等。
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考题 微笑是全世界最美的语言，微笑的作用有（）A、微笑可以消除隔阂，获得对方好感B、微笑可以调节自己和对方的情绪C、微笑有益健康D、以上都包括
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考题 在沟通管理学上，肢体语言占了55%的分量，而肢体语言中居首位的是（）。A、微笑B、点头C、手势D、眼神
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考题 下列不属于非语言传播技巧的是（）A、双目注视对方B、点头C、微笑，D、插入"是的"、"很好"等肯定性语言予以反馈E、抚摸
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考题 打电话交谈时，要配合肢体语言，如微笑、点头等。（）
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考题 打电话的礼仪表述中，错误的是（）。A、用标准的礼貌头衔来称呼对方。B、耐心等待对方结束电话C、讲话要言简意赅，尽快切入主题。D、电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头。
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考题 单选题护士小王在和患者交谈中，适时插入了一些"是的"、"很好"等语言或者点头、微笑等非语言形式给予对方肯定和鼓励，对患者的言行表示了赞同和支持，小王在交谈中的反馈行为属于（）A 肯定性反馈B 否定性反馈C 模糊性反馈D 动态体语E 仪表形象
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考题 单选题“点头、微笑”等非语言形式属于（　　）。A 肯定性反馈B 否定性反馈C 模糊性反馈D 以上都不是
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考题 单选题下列不属于非语言传播技巧的是（）A 双目注视对方B 点头C 微笑D 插入是的、很好等肯定性语言予以反馈E 抚摸
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考题 单选题点头、微笑等非语言形式多用于反馈技巧中的（）A 模糊性反馈B 直接性反馈C 间接性反馈D 肯定性反馈E 否定性反馈
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考题 判断题打电话交谈时，要配合肢体语言，如微笑、点头等。（）A 对B 错
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考题 单选题在沟通管理学上，肢体语言占了55%的分量，而肢体语言中居首位的是（）。A 微笑B 点头C 手势D 眼神
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