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健康管理师提高自己在倾听与反馈过程中有效沟通的行为有
A.目光接触、点头赞许
B.转换角色
C.有效重复
D.专心一致
E.避免打断对方说话
B.转换角色
C.有效重复
D.专心一致
E.避免打断对方说话
参考答案
参考解析
解析:健康管理师提高自己在倾听与反馈过程中有效沟通的行为有目光接触、点头赞许、专心一致、有效重复、避免打断对话说话,转换角色,答案为ABCDE。
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考题
下面对核实的叙述不正确的是( )A.是在倾听的过程中,为了验证自己对内容的理解是否正确所采取的沟通策略B.是一种反馈机制C.可以使患者感觉护士在认真倾听自己D.可以任意加入自己的主观意见和情感E.可以确定信息的准确性
考题
下面对核实的叙述不正确的是A.可以任意加入自己的主观意见和情感
B.可以使患者感觉护士在认真倾听自己
C.是一种反馈机制
D.包括重述、改述、澄清、归纳总结
四种方式
E.是在倾听的过程中,为了验证自己对内容的理解是否正确所采用的沟通策略
考题
多选题有效沟通的原则包括()。A运用反馈B简化语言C抑制情绪D积极倾听
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