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游客要求去不健康的娱乐场所,导游应断然拒绝,如果其执意要去,导游应向公安机关报告。( )
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考题
旅游者要求去不健康的娱乐场所和过不正常的夜生活时,导游人员应( )。A、断然拒绝B、介绍中国的传统和道德观念C、提供必要的帮助D、严肃指出不健康的娱乐活动和不正常的夜生活在中国是禁止的,是违法行为E、立即报告旅行社
考题
导游员的讲解应针对不同游客对象而变化,如对于_________,导游员要热情洋溢;对于_________的游客,讲解时力求简洁从容,对于_________游客,导游讲解应生动流畅;对于_________的游客,导游讲解的语言要力求通俗化。
考题
游客因其个人要求得不到满足而提出离团要求,导游人员正确的做法是()。A.配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游
B.若接待方旅行社确有责任,应设法弥补
C.若游客提出的是无理要求,应断然拒绝
D.若游客仍执意要求退团,可满足其要求
E.若游客执意离团,应退还其未享受的综合服务费
考题
有游客提出晚间要去当地一个环境复杂的娱乐场所看演出,对此导游员应()。A、因安全原因,拒绝游客要求B、帮游客租车,告诉游客晚间出行出了安全问题责任自负C、同意并帮助购买门票,叫出租车D、报告旅行社,等领导通知
考题
单选题一名合格的导游人员应该掌握美学知识。下列原因中完全正确的一组是( )。A
游客要享受美,导游人员应传播美,导游人员本身是游客的审美对象B
游客要享受美,导游人员天生美丽,游客会审美,不必导游人员传播C
游客要求知,导游人员应传播知识,导游人员不是游客的审美对象D
游客要享受美,导游人员不必会审美,导游人员本身是游客的审美对象
考题
多选题旅游者要求去不健康的娱乐场所,导游应( )。A不得向旅游者提供不健康娱乐场所的任何信息B断然拒绝此类要求C为旅游者提供相应的信息D劝阻个别人前往不健康的娱乐场所,并告诫个别旅游者一切后果自负E立即报告有关部门,严肃处理
考题
多选题游客因其个人要求得不到满足而提出离团要求,导游人员正确的做法是( )。A配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游B若接待方旅行社确有责任,应设法弥补C若游客提出的是无理要求,应断然拒绝D若游客仍执意要求退团,可满足其要求E若游客执意离团,应退还其未享受的综合服务费
考题
判断题游客要求去不健康的娱乐场所和过不正常的夜生活时,导游员应断然拒绝。A
对B
错
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