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以下不属于基金客户个性化服务的是()。
A.做好客户动态分析
B.接受客户委托，代理客户进行投资决策
C.提供市场行情分析资讯，揭示市场风险
D.加强客户沟通，了解客户深度需求
参考答案
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考题
下列属于成功地进行客户关系维护的基本步骤()。
A.收集客户的详细资料，进行差异化分析。B.了解客户的产品需求，提升客户满意度。C.分析客户对企业的价值，采取不同的维护策略。D.加强与客户的沟通，提高客户忠诚度。
考题
成功维护客户关系人步骤包括:()。
A.了解客户的产品需求，提升客户满意度B.收集客户的详细资料，进行差异化分析C.加强与客户的沟通，提高客户忠诚度D.分析客户对企业的价值，采取不同的维护策略
考题
()是指通过对客户需求的分析，得出客户带给中国邮政存储的经济价值;并通过深入沟通，进一步了解客户持续消费能力及其他产品需求，挖掘客户潜在消费能力。A.客户概况分析B.客户需求分析C.客户价值分析D.客户流失分析
考题
()目的:市场是不断发展变化的,面对竞争者的争夺,要与客户保持长期良好的客户关系,必须在充分利用已有的客户资料、紧密跟踪和关注客户的需求动态的基础上,通过长期的、系统的客户规划指导,不断改进服务与增强网络优势,满足客户需求。
A.定制化方案分析B.行业分析C.个性化需求分析D.客户规划分析
考题
关于基金销售机构与投资者的互动交流，以下说法错误的是（ ）A.深入了解客户的投资需求，确定和记录客户服务标准
B.及时向客户传递重要的市场资讯、向客户积极推荐基金产品近期在投资操作的股票
C.做好客户服务日志及客户资料的更新、完备
D.进行电话回访，改善客户体验
考题
基金客户个性化服务包括（ ）。
Ⅰ做好客户的动态分析
Ⅱ基金客户档案管理与保密
Ⅲ通过加强客户沟通了解客户深度需求
Ⅳ做好客户的参谋A.Ⅰ、Ⅱ
B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
基金公司应该通过增大研发投入提升市场分析能力，并将市场信息及风险准确客观地提供给基金客户，这属于（）基金客户个性化服务。A、做好客户的动态分析B、了解客户深度需求C、做好客户的参谋D、一对一专人服务
考题
单选题基金公司应该通过增大研发投入提升市场分析能力，并将市场信息及风险准确客观地提供给基金客户，这属于（）基金客户个性化服务。A
做好客户的动态分析B
了解客户深度需求C
做好客户的参谋D
一对一专人服务
考题
单选题关于基金销售机构与投资者的互动交流，以下错误的是（ ） 。A
做好客户服务日志及客户资料的更新、完善B
进行电话回访，改善客户体验C
深入了解客户需求，确定和记录客户服务标准D
及时向客户传递重要市场资讯，建议申购、赎回基金的时点
考题
单选题基金客户个性化服务内容包括（）。Ⅰ.做好客户的动态分析Ⅱ.通过加强客户沟通了解客户深度需求Ⅲ.做好客户的参谋Ⅳ.为客户提供基金盈利预测服务A
Ⅰ、Ⅱ、ⅢB
Ⅰ、Ⅲ、ⅣC
Ⅰ、Ⅱ、ⅣD
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
单选题以下不属于基金客户个性化服务内容的是（ ）。[2017年9月真题]A
提供市场行情分析资讯，揭示市场风险B
接受客户委托，代理客户进行投资决策C
做好客户动态分析D
加强客户沟通，了解客户深度需求
考题
单选题关于基金销售机构与投资者的互动交流，以下说法错误的是（ ）。[2016年12月真题]A
深入了解客户需求，确定和记录客户服务标准B
及时向客户传递重要市场资讯，向客户积极推荐基金产品近期在投资操作的股票C
进行电话回访，改善客户体验D
做好客户服务日志及客户资料的更新、完备
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