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单选题
以下不属于基金客户个性化服务内容的是（  ）。
A

加强客户沟通，了解客户深度需求

B

做好客户动态分析

C

接受客户委托，代理客户进行投资决策

D

提供市场行情分析资讯，揭示市场风险

参考答案

参考解析
解析：
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考题 以下不属于基金客户服务原则的是( )。A.专业规范B.审慎客观C.有效沟通D.客户至上
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考题 下列不属于网络服务定制的个性化体现() A、服务时空的个性化B、服务方式的个性化C、服务内容个性化D、服务产品个性化
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考题 网络服务定制的个性化体现在以下哪些方面() A.服务内容的个性化B.服务方式的个性化C.服务对象的个性化D.服务时空的个性化
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考题 证券服务部的客户服务内容有()。A、客户资料管理B、对客户的一般化服务C、对客户的个性化服务D、客户服务的创新E、客户需求调查
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考题 下列不属于基金客户个性化服务的是（ ）。A.做好客户的动态分析B.通过加强客户沟通了解客户深度需求C.加强对基金行业的监管D.做好客户的参谋
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考题 以下不属于基金客户个性化服务的是()。A.做好客户动态分析B.接受客户委托，代理客户进行投资决策C.提供市场行情分析资讯，揭示市场风险D.加强客户沟通，了解客户深度需求
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考题 以下不属于基金客户个性化服务内容的是( )。A.接受客户委托，代理客户进行投资决策 B.提供市场行情分析咨询，揭示市场风险 C.做好客户动态分析 D.加强客户沟通，了解客户深度需求
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考题 以下关于基金客户服务的步骤的表述，错误的是（ ）A.定期提供产品净值信息是基金售后服务的内容 B.基金售前服务包括开展投资者风险教育 C.基金客户服务主要是基金售前服务 D.普及基金基础知i只是基金售前服务的重要内容
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考题 以下不属于基金客户个性化服务内容的是()。A.接受客户委托，代理客户进行投资决策 B.提供市场行情分析资迅，揭示市场风险 C.做好客户动态分析 D.加强客户沟通，了解客户深度需求
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考题 基金销售管理的重要内容与基础的是（ ）。A.基金客户服务内容 B.基金客户档案管理 C.基金客户投诉处理 D.基金客户跟踪评价
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考题 基金客户个性化服务内容不包括（ ）。A.做好客户的动态分析 B.通过加强客户沟通了解客户深度需求 C.做好客户的参谋 D.为客户提供基金盈利预测服务
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考题 下列不属于证券投资基金业务内容的是（ ）。A.基金募集与销售 B.基金的投资管理 C.特定客户资产管理 D.基金营运服务
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考题 下列不属于基金客户服务内容的是（）。A、售中服务B、售前服务C、售后服务D、贵宾服务
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考题 在客户服务策略中，个性化服务主要包括（）。A、服务对象B、服务时空C、服务方式D、服务内容
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考题 以下哪种基金客户服务是为投资额较大的投资者提供的最具个性化的服务。（）A、电话服务中心B、邮寄服务C、互联网服务D、一对一专人服务
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考题 基金客户个性化服务的基础是（）。A、深度挖掘客户需求B、利用平时市场走访收集的客户营销资料C、研究市场行情D、揭示市场风险
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考题 以下关于邮票个性化服务业务，表述错误的是（）。A、可以在个性化邮票所附的空白附票为客户印制个性化内容B、可以在整版邮票的边饰空白区域为客户印制个性化内容C、可以在个性化邮票的主票区域为客户印制个性化内容D、必须使用个性化专用邮票或其它由中国邮政集团公司批准使用的邮票
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考题 以下关于邮票个性化服务业务，表述正确的有（）。A、可以在个性化邮票所附的空白附票为客户印制个性化内容B、可以在整版邮票的边饰空白区域为客户印制个性化内容C、可以在个性化邮票的主票区域为客户印制个性化内容D、必须使用个性化专用邮票或其它由中国邮政集团公司批准使用的邮票
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考题 以下那种客户服务工具不属于电子商务环境下的客户关系管理在前端实施的服务功能？（）A、个性化网页服务功能B、在线客服C、订单自助跟踪服务D、客户状态分析
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考题 以下房地产经纪机构客户关系管理中不属于留住客户的途径的是（）。A、提供个性化服务B、正确处理投诉C、建立短期合作关系D、与客户积极沟通
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考题 单选题基金客户个性化服务内容包括（）。Ⅰ.做好客户的动态分析Ⅱ.通过加强客户沟通了解客户深度需求Ⅲ.做好客户的参谋Ⅳ.为客户提供基金盈利预测服务A Ⅰ、Ⅱ、ⅢB Ⅰ、Ⅲ、ⅣC Ⅰ、Ⅱ、ⅣD Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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考题 单选题以下哪种基金客户服务是为投资额较大的投资者提供的最具个性化的服务。（）A 电话服务中心B 邮寄服务C 互联网服务D 一对一专人服务
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考题 单选题以下不属于基金客户服务原则的是（）。A 专业规范B 审慎客观C 有效沟通D 客户至上
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考题 单选题关于基金客户个性化服务内容，说法错误的是（）。A 提供市场行情分析资讯，揭示风险B 接受客户委托，代理客户进行投资决策C 做好客户动态分析D 加强客户沟通，了解客户深度需求
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考题 单选题以下那种客户服务工具不属于电子商务环境下的客户关系管理在前端实施的服务功能？（）A 个性化网页服务功能B 在线客服C 订单自助跟踪服务D 客户状态分析
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考题 单选题下列不属于基金客户服务内容的是（）。A 售中服务B 售前服务C 售后服务D 贵宾服务
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考题 单选题下列不属于基金客户个性化服务的是（）。A 拜访客户，提供现场咨询B 做好客户的参谋C 不同的客户给不同的投资组合推荐D 做好客户的动态分析
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考题 单选题以下不属于基金客户个性化服务内容的是（　　）。[2017年9月真题]A 提供市场行情分析资讯，揭示市场风险B 接受客户委托，代理客户进行投资决策C 做好客户动态分析D 加强客户沟通，了解客户深度需求
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