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基金客户个性化服务的基础是( )。
A、深度挖掘客户需求
B、利用平时时常走访收集的客户营销资料
C、研究市场行情
D、揭示市场风险
B、利用平时时常走访收集的客户营销资料
C、研究市场行情
D、揭示市场风险
参考答案
参考解析
解析:基金客户个性化服务包括:做好客户的动态分析;通过加强客户沟通了解客户深度需求;做好客户的参谋。其中,深度挖掘客户需求是基金公司提供个性化服务的基础。
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考题
下列说法正确的有( )。
Ⅰ.基金公司在市场行情分析中有提供信息咨询以及风险揭示的义务,能承担顾客决策的责任
Ⅱ.深度挖掘顾客需求是基金公司提供个性化服务的基础
Ⅲ.基金公司及销售机构的信息咨询服务是顾客了解市场行情的主要途径
Ⅳ.基金公司应通过增大研发投入提升市场分析能力A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
基金客户个性化服务包括( )。
Ⅰ做好客户的动态分析
Ⅱ基金客户档案管理与保密
Ⅲ通过加强客户沟通了解客户深度需求
Ⅳ做好客户的参谋A.Ⅰ、Ⅱ
B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
基金公司应该通过增大研发投入提升市场分析能力,并将市场信息及风险准确客观地提供给基金客户,这属于()基金客户个性化服务。A、做好客户的动态分析B、了解客户深度需求C、做好客户的参谋D、一对一专人服务
考题
单选题基金公司应该通过增大研发投入提升市场分析能力,并将市场信息及风险准确客观地提供给基金客户,这属于()基金客户个性化服务。A
做好客户的动态分析B
了解客户深度需求C
做好客户的参谋D
一对一专人服务
考题
单选题基金客户个性化服务内容包括()。Ⅰ.做好客户的动态分析Ⅱ.通过加强客户沟通了解客户深度需求Ⅲ.做好客户的参谋Ⅳ.为客户提供基金盈利预测服务A
Ⅰ、Ⅱ、ⅢB
Ⅰ、Ⅲ、ⅣC
Ⅰ、Ⅱ、ⅣD
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
单选题以下不属于基金客户个性化服务内容的是( )。[2017年9月真题]A
提供市场行情分析资讯,揭示市场风险B
接受客户委托,代理客户进行投资决策C
做好客户动态分析D
加强客户沟通,了解客户深度需求
考题
( 难度:中等)客户走访中,关注客户需求的变化、寻求对于产品的新的需求。属于下列哪个选项?A.信息收集B.提供服务C.宣传业务D.挖掘商机
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