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导游要全面提高自己的导游知识、技能、技巧,成为处理疑难问题的“多面手”。( )
参考答案
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考题
旅游是一项综合性的审美活动,导游要善于审美,能够向不同审美情趣的游客介绍旅游地社会美、自然美和文化美;旅途中导游也往往成为游客审美的对象,因此,导游最好能够运用美学知识指导自己的仪容、仪态和仪表,向各国各地区的旅游者展示本地导游的风采,使导游成为旅游地又一道亮丽的风景线
考题
下列符合中级导游人员等级考核标准的是()A、外语导游员掌握一门外语,达到外语专业本科毕业水平B、中文导游员掌握汉语言文学的有关知识,达到大专毕业水平C、能接待不同性质、类型和规模的旅行团,有比较娴熟的导游技能D、能独立处理旅行中发生的疑难问题
考题
单选题在知识方面,导游员不仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的专家,这说明导游服务具有的()发展趋势。A
导游内容高知识化B
导游手段高科技化C
导游方法多样化D
导游讲解信息化
考题
单选题做好导游工作,导游员必须具备较多的()储备、较高的()、较强的()。A
导游技能、政策水平、知识B
政策水平、知识、导游技能C
知识、导游技能、政策水平D
知识、政策水平、导游技能
考题
多选题下列属于全面提高导游服务质量所包含的内容的是( )。A顺利完成导游人员个人角色的转换B导游人员要充分了解游客心理,做到对症下药C积极引导、管理旅游者D导游人员要处理好各种复杂的合作关系E导游人员要灵活机动地搭配、安排旅游活动内容
考题
多选题下列符合中级导游人员等级考核标准的是()A外语导游员掌握一门外语,达到外语专业本科毕业水平B中文导游员掌握汉语言文学的有关知识,达到大专毕业水平C能接待不同性质、类型和规模的旅行团,有比较娴熟的导游技能D能独立处理旅行中发生的疑难问题
考题
单选题导游员用来从事导游服务工作的重要手段和工具是()。A
导游知识B
导游技巧C
导游语言D
导游态度
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