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导游经常面带微笑是( )的一个重要指标。
A.衡量导游服务质量
B.测量导游服务水平
C.衡量导游服务技能
D.度量导游服务技巧
B.测量导游服务水平
C.衡量导游服务技能
D.度量导游服务技巧
参考答案
参考解析
解析:
更多 “导游经常面带微笑是( )的一个重要指标。A.衡量导游服务质量 B.测量导游服务水平 C.衡量导游服务技能 D.度量导游服务技巧” 相关考题
考题
改革开放后,我国导游服务的主要特点有( )。A.导游服务队伍扩张迅速B.导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容C.导游服务程序和服务质量实现了标准化D.导游服务管理逐步实现了制度化和法制化
考题
下列关于导游服务的标志作用阐述正确的是 ( ) A.导游服务质量是旅游服务质量高低的标志 B.导游服务是旅行社形象的标志 C.导游服务是旅游业声誉的标志 D.导游服务质量的高低不会影响旅游者
考题
导游服务质量难以精确测定的主要原因有()。A.导游向游客提供服务所耗费的体力难以测量
B.导游向游客提供服务所耗费的脑力难以测量
C.导游向游客提供服务所耗费的时间难以测量
D.游客对导游服务的评价可能存在较大差异
E.游客对导游服务的满意程度也存在很大不同
考题
以下有关导游服务的叙述中,正确的是()。A、导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志B、电子导游服务可以取代导游人员服务。C、导游服务具有反馈和扩散作用D、导游服务是旅游服务中的核心和纽带E、导游服务是一种知识性服务。
考题
多选题以下有关导游服务的叙述中,正确的是( )。A导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志B图文声像导游服务可以取代导游人员服务C导游服务具有反馈和扩散作用D导游服务是旅游服务中的核心和纽带E导游服务是一种知识性服务
考题
多选题下列有关导游服务的叙述中,正确的有( )。A导游服务质量是旅游服务质量高低最敏感的标志B图文声像导游服务可以取代导游人员服务C导游服务具有反馈和扩散作用D导游服务是旅游服务中的核心和纽带E导游服务是一种知识性服务
考题
多选题导游服务四原则既是导游人员的服务原则,也用来衡量导游人员的( )。A服务意识B服务态度C服务质量D基本素质E工作能力
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