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顾客在选用电信业务时,应选择( )的业务。

A.功能最多

B.最便宜

C.服务最好

D.让渡价值最大


参考答案

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考题 市场营销观念认为,顾客在购买产品时,总是希望把( )的产品作为优先选购的对象。A.顾客总价值最大B.顾客总成本最小C.顾客让渡价值最大D.顾客让渡价值最小

考题 顾客让渡价值需要()创造。 A.企业与顾客共同B.顾客C.企业D.社会

考题 在营销学中将顾客购买商品或劳务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额称之为()A.顾客让渡价值B.顾客让渡利益C.边际效益D.附加价值

考题 顾客就在选购产品或劳务时,往往从价值和成本两方面进行比较分析,顾客可能决定购买是在()A.让渡价值大于0B.让渡价值小于0C.让渡价值等于0D.让渡价值小于1

考题 顾客总价值与顾客总成本之间的差额叫做_____。 A.企业让渡价值B.企业利润C.顾客让渡价值D.顾客利益

考题 全部顾客价值与全部顾客成本之差被称为()A. 顾客价值B. 购买价值C. 所得价值D. 顾客让渡价值

考题 格罗鲁斯的感知服务质量理论将()作为企业经营管理的首要驱动力A. 顾客价值B. 购买价值C. 顾客感知服务质量D. 顾客让渡价值

考题 关于顾客让渡价值理论说法不正确的是()A、顾客在实施购买行为时,总希望以最低的成本获得最大的满足。B、顾客在购买时仅仅考虑货币成本,不考虑时间成本、精神成本、体力成本等。C、顾客希望得到的仅仅是产品价值,还包括服务价值、人员价值和形象价值。D、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是顾客让渡价值。

考题 关于航空公司的顾客让渡价值,下列说法不正确的是( )。A.顾客让渡价值是顾客购买航空公司的产品和服务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额 B.在考虑顾客的价格承受能力基础上,为顾客提供超出一般质量水平的服务,可以提高顾客让渡价值 C.最大化地满足顾客的多样化需求,提供高价格高质量的服务是提高顾客让渡价值的主要途径 D.在一定的质量水平上,为顾客提供超低价格的航空运输产品和服务可以提高顾客让渡价值

考题 下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是( )。A.顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本 B.顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本 C.顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值-整体顾客成本 D.顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

考题 消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是( )的差额。A.顾客总价值和服务总成本 B.顾客潜在价值和服务总成本 C.顾客总价值和顾客总成本 D.顾客潜在价值和顾客总成本

考题 消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是(  )的差额。A.顾客总价值和服务总成本 B.客潜在价值和服务总成本 C.顾客总价值和顾客总成本 D.顾客潜在价值和顾客总成本

考题 顾客购买航空公司产品和服务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额,称为 ( )。A.顾客满意度 B.顾客让渡价值 C.附加价值 D.顾客利益

考题 ( )是指顾客从给受产品和服务中所期望得到的所有利益。 A.让渡价值 B.整体顾客价值 C.运输产品价值 D.运输服务价值

考题 关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是( )。 A.顾客让渡价值=整体顾客价值一整体顾客成本 B.顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本 C.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值一整体顾客成本 D.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

考题 在交易时,成熟的顾客追求的不是价格最低而是顾客让渡价值最大。

考题 在市场交易时,成熟的顾客追求的是最大的顾客让渡价值,而不是价格最低。论述什么是顾客让渡价值,怎样计算得出顾客让渡价值?

考题 关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是()。A、顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本B、顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本C、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值-整体顾客成本D、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

考题 消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是()的差额。A、顾客总价值和顾客总成本B、顾客潜在价值和顾客总成本C、顾客潜在价值和顾客总成本D、顾客总价值和服务总成本

考题 消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是()的差额。A、顾客总价值与顾客总成本B、顾客潜在价值与顾客总成本C、顾客潜在价值与服务总成本D、顾客总价值与服务总成本

考题 营销大师科特勒认为,消费者在选择不同企业的产品时,首先考虑是否能够获取最大顾客().A、成本价格B、产品价值C、服务价值D、让渡价值

考题 顾客在选用电信业务时,应选择()的业务。A、功能最多B、最便宜C、服务最好D、让渡价值最大

考题 下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是()。A、顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本B、顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本C、顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值-整体顾客成本D、顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

考题 单选题营销大师科特勒认为,消费者在选择不同企业的产品时,首先考虑是否能够获取最大顾客().A 成本价格B 产品价值C 服务价值D 让渡价值

考题 单选题顾客在选用电信业务时,应选择()的业务。A 功能最多B 最便宜C 服务最好D 让渡价值最大

考题 单选题关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是()。A 顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本B 顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本C 顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值-整体顾客成本D 顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

考题 单选题下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是()。A 顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本B 顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本C 顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值-整体顾客成本D 顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值+整体顾客成本