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在质量改进活动中，高层管理者的主要职责是（ ）。

A.批准质量方针和目标

B.为质量改进活动提供必要资源

C.检测产品和服务

D.核算并降低质量改进成本

E.组织员工进行质量培训

参考答案

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考题 为了保证质量改进活动的持续进行，该公司还必须（ ）。A.使质量改进制度化B.使上层管理者亲身参加每一项改进活动C.将质量改进的贡献和报酬相挂钩D.对相关人员技能培训
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考题 为了保证质量改进活动的持续进行，该公司还必须( )。A．使质量改进制度化B．使上层管理者亲身参加每一项改进活动C．将质量改进的贡献和报酬相挂钩D．对相关人员进行知识和技能培训
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考题 质量管理中，最高管理者的主要职能包括( )。A．制定质量方针和质量目标B．配备必要的人力和物质资源C．实施质量控制和质量改进D．建立质量管理体系并使其有效运行
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考题 组织最高管理者的质量职责包括()。 A.确定质量方针并形成文件B.制定组织整体的质量目标C.实施质量控制和质量改进D.组织对质量管理体系的管理评审
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考题 质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的()来使其实现的全部活动。 A.质量策划B.控制C.审核保证D.改进
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考题 ISO9000标准将“质量管理”定义为在质量方面指挥和控制组织这些活动通常包括制定质量方针和质量目标,以()。 A.质量战略B.质量保证C.质量策划D.质量控制E.质量改进
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考题 IT服务项目质量管理就是服务供方通过那些方式最终达到客户满意()。 A.制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求B.制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求C.制定质量方针、制定质量目标以及质量控制、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求D.制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和确保IT服务满足服务级别协议的要求E.制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动
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考题 在质量方面的指挥和控制活动,通常包括以下那些()。 A.制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。B.制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量保证和质量改进。C.制定质量方针和质量目标以及质量控制、质量保证和质量改进。D.质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。E.制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证。
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考题 根据质量管理的定义，质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，通常包括制定质量方针和质量目标，以及（ ）等活动。A.质量策划B.质量控制C.质量保证D.质量审核E.质量改进
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考题 根据质量管理的定义，质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，通常包括制定质量方针和质量目标，以及（ ）等活动。[2010年真题] A.质量策划 B.质量控制 C.质量保证 D.质量审核 E.质量改进
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考题 确定质量方针、目标和职责，并借助质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动是指( )。A.产品质量 B.工作质量 C.质量监督 D.质量管理
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考题 质量管理是确定质量方针、目标和职责，并借助于质量体系中的( )使其实施的全部管理职能的所有活动。A.质量改进 B.质量策划 C.质量控制 D.质量保证 E.质量监督
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考题 为了持续的开展质量改进，企业的上层管理者“不宜下放”的职责有（ ）。 A.积极参加质量改进活动 B.批准质量方针和质量目标 C.积极提出纠正措施 D.表彰 E.修改工资及奖励制度
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考题 （）是组织质量方针的具体体现。A.质量方针 B.质量目标 C.质量保证 D.质量改进
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考题 在质量方面指挥、控制、组织和协调的活动，通常包括（ ）。A.制定质量方针和质量目标 B.质量策划 C.质量控制 D.质量好坏 E.质量改进
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考题 质量管理活动包括制定( )、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等全部质量活动。A.质量标准和质量目标 B.质量方针和质量目标 C.质量方针和质量计划 D.质量标准和质量方针
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考题 （ ）不是质量管理原则中“改进”包括的基本内容。 A.核心是提高有效性和效率，实现质量目标 B.为员工提供有关持续改进方法和手段的培训 C.提供资源 D.应用PDCA循环
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考题 质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动，包括（ ）。[2008年真题] A.制定质量方针和质量目标 B.分配质量职责 C.分析生产成本 D.组织质量改进活动 E.建立薪酬体系
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考题 质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动，包括（ ）。 A.制定质量方针和质量目标 B.分配质量职责 C.分析生产成本 D.组织质量改进活动 E.建立薪酬体系
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考题 上层管理者不宜下放的职责有（ ）。 A.参与质量委员会的工作 B.批准质量方针和目标 C.提供资源 D.予以表彰，修改工资及奖励制度 E.选拔质量改进小组组长
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考题 上层管理者参与质量改进的最基本方式为（ ）。 A.批准质量方针和目标 B.参与质量委员会的工作 C.提供资源 D.修改工资及奖励制度
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考题 在质量改进活动中，高层管理者的主要职责是（）。 A.批准质量方针和目标 B.为质量改进活动提供必要资源 C.检测产品和服务 D.核算并降低质量改进成本 E.组织员工进行质量培训
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考题 在质量改进工作中，质量委员会的主要职责有（ ）。 A.制定质量改进方针 B.建立质量改进团队 C.编写质量改进成果报告 D.为质量改进团队配备资源 E.对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可
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考题 质量委员会的主要职责为（ ）。 A.制定质量改进方针 B.参与质量改进 C.为质量改进团队配备资源 D.对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可 E.编写质量改进成果报告
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考题 在质量改进活动中，高层管理者的主要职责有（）。 A.批准质量方针和目标 B.为质量改进活动提供必要资源 C.检测产品和服务 D.核算并降低质量改进成本 E.组织员工进行质量培训
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考题 质量管理是指质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括（）等几个环节。A、制定质量方针和质量目标以及质量策划，质量控制，质量保证和质量改进B、制定质量方针和质量目标以及质量策划，质量保证和质量改进C、制定质量方针和质量策划，质量控制，质量保证和质量改进D、制定质量目标以及质量策划，质量控制，质量保证和质量改进
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考题 多选题高层管理者在质量改进中承担的一系列角色包括( )A参加质量委员会B批准质量愿景和质量方针C建立质量改进基本框架D提供资源E表彰认可
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考题 ( 难度：中等)在质量管理中，致力于指定质量目标，并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是____。A.质量策划B.质量控制C.质量保证D.质量改进
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