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六西格玛管理通过（ ）途径来实现顾客与组织的双赢。A.加强监督提高质量 B.减少缺陷降低成本
C.关注顾客增加收入 D.实施标准获得认证
E.广泛参与质量改进
C.关注顾客增加收入 D.实施标准获得认证
E.广泛参与质量改进
参考答案
参考解析
解析：在激烈的市场竞争环境下，需要对质量和质量活动进行更明确的定位，质量和质量活动不是找问题和解决问题，而是同时能为顾客、员工和整个公司创造价值和经济利益。六西格玛就是这样一种质量实践，它注重质量的经济性，通过减少缺陷降低成本，以及通过关注顾客增加收入的两条途径来实现顾客与组织的双赢。
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考题
六西格玛管理所强调的方面有( )。A．以效率为基础，提高企业的经济效益B．以顾客为关注焦点，并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来C．依据数据进行管理，并充分运用定量分别和统计思想D．面向过程，并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期E．变革组织文化以适应持续改进的需要
考题
六西格玛管理所强调的方面有( )。A．强调以效率先基础，提高企业的经济效益B．强调以顾客为关注焦点，并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来C．强调依据数据进行管理，并充分运用定量分别和统计思想D．强调面向过程，并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期E．强调变革组织文化以适应持续改进的需要
考题
六西格玛管理是通过过程的持续改进，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种突破性质量改进方法论，是根据组织追求卓越领先目标，针对重点管理项目（ ）进行的管理变革和改进活动。A.自上而下B.自下而上C.平等D.没有主次之分
考题
以下对六西格玛管理理解不正确的是:()
A.六西格玛的推进必须与企业的战略相结合，支撑企业战略目标的达成B.六西格玛是企业的一项持续改进活动，其本质是实现过程的输出趋于目标值并减少波动，追求零缺陷C.六西格玛就是追求3.4ppm的缺陷率D.六西格玛可以帮助企业进行文化变革，建立持续改进和创新的企业文化
考题
六西格玛管理中，“百万机会缺陷数（DPMO）”中的“缺陷”指的是（ ）。A.产品质量导致顾客不满的情况
B.产品价格导致顾客不满的情况
C.产品售后服务导致顾客不满的情况
D.所有导致顾客不满的情况
考题
下列关于六西格玛管理的说法正确的有（ ）。
A.六西格玛管理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法
B. DMAIC方法是六西格玛管理中现有流程进行突破式改进的主要方式
C.六西格玛管理是通过过程的持续改进。追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法
D.六西格玛管理是根据组织赶超同业领先目标，针对重点管理项目自上而下进行的质量改进
E.六西格玛管理不同于以往的质量管理，是一门全新的科学
考题
下列关于六西格玛管理的说法，错误的是()。A.六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误
B.六西格玛管理关注顾客的需求，以顾客为中心
C.六西格玛管理强调骨干队伍的建设
D.六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学
考题
关于六西格玛管理的说法，错误的是（）。
A.六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误
B.六西格玛管理关注顾客的需求，以顾客为中心
C.六西格玛管理强调骨干队伍的建设
D.六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化得科学
考题
降低不合格成本是降低成本的主要途径之一，它可以通过（ ）途径实现。
A.减少停工所造成的损失
B.减少顾客退货
C.减少超支，主要是减少计划外的额外开支
D.降低能耗和污染损失
E.提高技能
考题
精益与六西格玛整合的功效为（）A、精益通过消除浪费来改善流动，六西格玛通过减少变异改善流程能力B、精益通过消除浪费来改善流动，六西格玛通过消除浪费改善流程能力C、精益通过减少变异来改善流动，六西格玛通过消除浪费改善流程能力D、精益通过减少变异来改善流动，六西格玛通过减少变异改善流程能力
考题
六西格玛管理所强调的方面有（）。A、强调以效率先基础，提高企业的经济效益B、强调以顾客为关注焦点，并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来C、强调依据数据进行管理，并充分运用定量分别和统计思想D、强调面向过程，并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期E、强调变革组织文化以适应持续改进的需要
考题
多选题六西格玛管理所强调的方面有（ ）。A强调以效率为基础，提高企业的经济效益B强调以顾客为关注焦点，并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来C强调依据数据进行管理，并充分运用定量分别和统计思想D强调面向过程，并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期E强调变革组织文化以适应持续改进的需要
考题
单选题下列关于六西格玛管理的说法中，错误的是（ ）。A
六西格玛管理的基本内涵是提高顾客满意度和降低组织的资源成本B
六西格玛管理关注顾客的需求C
六西格玛组织是推进六西格玛管理的主体D
在六西格玛管理组织的结构层级中，高级专家为西格玛团队的白带执行层
考题
单选题精益与六西格玛整合的功效为（）A
精益通过消除浪费来改善流动，六西格玛通过减少变异改善流程能力B
精益通过消除浪费来改善流动，六西格玛通过消除浪费改善流程能力C
精益通过减少变异来改善流动，六西格玛通过消除浪费改善流程能力D
精益通过减少变异来改善流动，六西格玛通过减少变异改善流程能力
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