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咨询公司培训客户人员可以采取的主要形式有()
A、送客户到高校进修
B、为客户成立专门的职工大学
C、采取“师傅带徒弟”的形式
D、开展正式专题培训
E、任其自然
参考答案
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考题
在预备调查阶段，咨询人员会与客户有关人员进行面谈，在面谈中应该避免的是（ ）。A．向客户承诺一定可以达到客户预期的效果，以增加客户的信心B．据实介绍本咨询公司的情况，使客户有信任感‘C．咨询人员就有关问题与客户争论不休，一定要分出对与错D．为了增加亲切感，咨询人员与客户长时间的讨论其爱好方面的话题E．在客户介绍情况时，咨询人员就不明白的问题经常打断客户
考题
某咨询人员针对项目需求内容，在项目建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是（ ）。A．向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度B．使客户相信本咨询公司有理由完成任务C．向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务D．使客户相信本咨询公司也有能力完成任务
考题
下列关于证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务的说法中，正确的有()。
Ⅰ．证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务，应当建立客户回访机制，明确客户回访的程序、内容和要求，并指定专门人员独立实施
Ⅱ．证券公司、证券投资咨询机构应当向客户提供风险揭示书，并由客户签收确认
Ⅲ．证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务，应当建立客户投诉处理机制，及时、妥善处理客户投诉事项
Ⅳ．证券投资顾问可以通过广播、电视、网络、报刊等公众媒体，作出买人、卖出或者持有具体证券的投资建议A.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
期货投资咨询业务允许期货公司（ ）。A．为客户提供期货交易咨询
B．向客户提供研究分析报告
C．协助客户建立风险管理制度，提供风险管理咨询、专项培训等
D．按照合同约定，管理客户委托的资产，进行投资
考题
期货投资咨询业务允许期货公司（ ）。A、协助客户建立风险管理制度，提供风险管理咨询、专项培训等
B、按照合同约定，管理客户委托的资产，进行投资
C、向客户提供研究分析报告
D、为客户提供期货交易咨询
考题
下列关于客户账户管理的描述，错误的是（ ）。A、经期货交易所批准，期货公司可以为客户进行混码交易
B、客户销户时，期货公司应到及时申请注销客户的交易编码
C、期货公司应当为客户申请交易编码
D、期货公司应当为每一个客户单独开立专门账户
考题
下列关于期货公司及其从业人员从事期货投资咨询业务的说法，正确的有()。A.应当以专业的技能，谨慎、勤勉、尽责地为客户提供期货投资咨询服务
B.应当保守客户的商业秘密，维护客户合法权益
C.应当采取有效的方式，确保接受服务的客户盈利
D.不得对期货投资咨询服务能力进行虚假、误导性的宣传，不得欺诈或者误导客户
考题
假设上海、北京都是客户的业务覆盖范畴。但是在上海的总公司，客户同时提供语言培训和留学咨询服务；而北京的分公司目前还只开展语言培训方面的业务。那么该客户应该怎么做？（） A、把语言培训和留学咨询分别建立不同的推广计划B、对语言培训推广计划设置为在北京和上海投放C、留学咨询推广计划设置为只在上海投放D、留学咨询推广计划设置为只在北京投放
考题
某咨询人员针对项目需求内容，在项目建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是（）。A、向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度B、使客户相信本咨询公司有理由完成任务C、向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务D、使客户相信本咨询公司也有能力完成任务
考题
项目建议书是咨询公司在对客户进行预备调查之后，向客户说明其存在的问题、咨询项目的内容、解决问题的思路和框架，说服客户向咨询公司委托这项咨询任务的书面材料。某咨询人员针对项目需求内容，在建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是（）。A、向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度B、使客户相信本咨询公司有理由完成任务C、向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务D、使客户相信本咨询公司也有能力完成任务
考题
下列各项中（）不属于基金直销的主要形式。A、基金公司专门的销售人员直接开发机构客户B、基金公司专门的销售人员直接开发高净值个人客户C、基金公司自行开发建立电子商务平台销售基金产品D、基金公司委托商业银行代销基金产品
考题
受理人员对于上送的申请表缺少客户签名的，可以（）。A、代替客户填写B、致电客户，在客户授意的情况下可以代替客户填写C、致电客户，将申请表退回要求客户本人将签名填写完整D、直接上送录入人员
考题
单选题初次洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初次洽谈的接待和交流在方式和内容上，都应根据客户实际情况准确判断和实施。以下哪项是初次洽谈时不宜讨论的内容（）。A
向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专长和绩效B
了解客户需求及所在企业面临的主要问题C
对客户进行公司所有咨询项目和程序优势的一一介绍D
了解来访客户所在企业的性质规模和成立时间等
考题
单选题下列关于证券公司、证券投资咨询机构的说法，正确的有（ ）。Ⅰ．证券公司、证券投资咨询机构接受客户委托，可以辅助客户作出投资决策Ⅱ．从我国证券公司的实践看，证券公司探索证券投资顾问服务，主要依托经纪业务，多采取差别佣金方式收取服务报酬Ⅲ．证券投资咨询机构及其从业人员从事证券服务业务，不得代理委托人从事证券投资Ⅳ．证券公司可以接受本公司从业人员成为定向资产管理业务客户A
Ⅰ、Ⅲ、ⅣB
Ⅰ、Ⅱ、ⅣC
Ⅰ、Ⅱ、ⅢD
Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
多选题期货投资咨询业务允许期货公司（ ）。[2015年5月真题]A协助客户建立风险管理制度，提供风险管理咨询、专项培训等B按照合同约定，管理客户委托的资产，进行投资C向客户提供研究分析报告D为客户提供期货交易咨询
考题
单选题项目建议书是咨询公司在对客户进行预备调查之后，向客户说明其存在的问题、咨询项目的内容、解决问题的思路和框架，说服客户向咨询公司委托这项咨询任务的书面材料。某咨询人员针对项目需求内容，在建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是（）。A
向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度B
使客户相信本咨询公司有理由完成任务C
向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务D
使客户相信本咨询公司也有能力完成任务
考题
多选题期货投资咨询业务允许期货公司（）。A向客户提供研究分析报告B协助客户建立风险管理制度，提供风险管理咨询、专项培训等C为客户提供期货交易咨询D按照合同约定，管理客户委托的资产，进行投资
考题
单选题受理人员对于上送的申请表缺少客户签名的，可以（）。A
代替客户填写B
致电客户，在客户授意的情况下可以代替客户填写C
致电客户，将申请表退回要求客户本人将签名填写完整D
直接上送录入人员
考题
单选题下列各项中（）不属于基金直销的主要形式。A
基金公司专门的销售人员直接开发机构客户B
基金公司专门的销售人员直接开发高净值个人客户C
基金公司自行开发建立电子商务平台销售基金产品D
基金公司委托商业银行代销基金产品
考题
多选题期货公司及其从业人员从事期货投资咨询业务，不能（ ）。[2017年5月真题]A向客户做获利保证B为客户设计套期保值、套利等投资方案，拟定期货交易操作策略C以内幕信息为依据向客户提供期货投资咨询服务D为客户提供风险管理咨询，进行专项培训
考题
单选题下列说法，错误的是（ ）。A
证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务，应当建立客户回访机制，明确客户回访的程序、内容和要求，并制定专门人员独立实施B
证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务，应当建立客户投诉处理机制，及时、妥善处理客户投诉事项C
证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务，可以按照服务期限、客户资产规模收取服务费用，也可以采用差别佣金等其他方式收取服务费用D
证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务，可以以公司名义向客户收取证券投资顾问服务费用，也可以以个人名义向客户收取服务费用
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