考题
在跳纤前,跳纤一般要求采用酒精棉球进行擦试,如果是一根新的跳纤并带有防尘冒,可以不进行擦试就可以直接跳纤。此题为判断题(对,错)。
考题
客户端线缆标签分为光缆标签、跳尾纤标签、动力电缆标签和业务标签4种()
此题为判断题(对,错)。
考题
长度不足的跳纤不得使用,不允许使用法兰盘连接两段跳纤。()
此题为判断题(对,错)。
考题
装维员当前手机没信号,但派员正推送装机工单时,此工单会保存在服务器,等装维员手机有信号时继续推送。()
此题为判断题(对,错)。
考题
装维员工工作时间,必须佩戴电信工牌,工牌应佩带在上装正中。此题为判断题(对,错)。
考题
常见线路故障发生在:光缆、尾纤、跳纤,适配器,光分路器五个部分上。()
此题为判断题(对,错)。
考题
以下哪个步骤不是纤芯申请流程的步骤()
A、地市/区县公司进行纤芯分配B、跳纤队伍现场施工跳纤和资源补录C、地市资源管理队伍稽核跳纤工单规范性D、跳纤人员现场采集资源经纬度
考题
关于机房、基站内传输跳纤工作,用于圆转大方的尾纤可缩写为“FC-SC”。()
此题为判断题(对,错)。
考题
如果所有标签上的用户唯一标识都与工单信息不一致,则工单信息中提供的端口号为新装端口。()
此题为判断题(对,错)。
考题
在制单与报价中维修工单上的工作项目须清晰明了此题为判断题(对,错)。
考题
心脏在停跳前,一般要经过心室纤颤过程,所以要早期进行心脏除颤。此题为判断题(对,错)。
考题
监控调度岗对已回复的工单,进行()。检查工单规范性,不合格工单予以退回。A、工单记录B、工单考核C、工单质检
考题
“责任到人”的服务质量工单问题包括哪几种()A、有责的越级投诉单B、有责的本地抱怨单C、有责的即时回访装维工单D、有责的本地回访装维工单
考题
下列关于跳纤粘贴标签的说法正确的是()A、距跳纤端子根部1cmB、距跳纤端子根部2cmC、距跳纤端子根部3cmD、距跳纤端子根部5cm
考题
装维人员接到开通工单信息的小时内,或接到故障工单信息的分钟内联系用户,与用户约定服务时间。()A、420B、340C、330D、430
考题
翼运维工单处理中,更纤功能是在工单开通单详细信息的()菜单下A、施工单B、LOID写入C、更多D、回单
考题
装维人员在装机现场来电反映端口坏,要求退单到资源重新配资源,此时需要退()工单到资源A、建设单B、电话业务单C、宽带业务单D、ITV业务单
考题
翼运维工单处理中,更纤功能是基本操作的()菜单下。A、施工单B、LOID写入C、更多D、回单
考题
以下哪些工单要求必须在工单上反馈处理进展()A、装移机工单超过预约时间B、障碍工单超时C、多次催装催修工单D、首次到岗工单
考题
装维人员反馈需退单修改资源信息时,工单管控人员需退()到资源岗进行处理。A、建设单B、移机单C、装机单D、建设拆单
考题
装维人员对于一些疑难障碍可以发起装维支撑单,请问是在翼运维哪个模块下面发起的()A、工单处理B、政企支撑C、预约工单D、历史工单
考题
倒三角支撑单装维人员需要进行的操作有哪些()A、工单发起B、工单协调处理C、工单转派D、工单评价
考题
转IOM待装库的工单有哪些场景()A、CRM受理后资源发现无资源转IOM系统B、工单到达外线后,装维发现资源不匹配,且实际现场无资源C、预约受理确认岗工单退单进IOM系统D、用户端因室内线、物业等问题无法施工
考题
在跳纤前,跳纤一般要求采用酒精棉球进行擦试,如果是一根新的跳纤并带有防尘冒,可以不进行擦试就可以直接跳纤。()
考题
判断题PS发送工单工序信息、工单组件信息、工单合伙人信息到CMIS。A
对B
错
考题
判断题在跳纤前,跳纤一般要求采用酒精棉球进行擦试,如果是一根新的跳纤并带有防尘冒,可以不进行擦试就可以直接跳纤。()A
对B
错
考题
判断题生产运维平台查询事件工单无“我关注工单”选项,无法查询到关注的工单。()A
对B
错