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调节游客情绪的方法有哪几种？

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考题 单选题调节游客消极情绪的方法没有（）。A 暗示法B 转移注意法C 补偿法D 道歉法
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考题 多选题调节游客情绪，消除其消极情绪的方法主要有( )。A补偿法B转移注意法C分析法D概述法E森田疗法
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