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写字楼物业经营管理项目选择的原则包括()。
A:企业拥有资源原则
B:客户需求原则
C:客户群体特征原则
D:物业项目特征原则
E:企业经营战略原则
B:客户需求原则
C:客户群体特征原则
D:物业项目特征原则
E:企业经营战略原则
参考答案
参考解析
解析：写字楼物业经营管理项目原则包括客户需求原则、客户群体特征原则、物业项目特征原则以及企业经营战略原则。该考点来自教材的第五章“写字楼物业经营管理”的第三节。
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考题
关于写字楼物业的经济指标，下列说法正确的是()A:物业经济指标是写字楼物业经营管理绩效评价的第二类指标B:项目经济指标包括租赁经营方面的指标和物业管理服务方面的指标C:写字楼物业租赁经营方面绩效的主要指标包括租金价格水平、出租经营成本、净租金收入占毛租金收入的比率、写字楼物业投资收益率等D:物业管理方面绩效的主要指标包括出租率、租金拖欠和坏账情况。以及租约续签、扩签、新签、退签等指标E:项目经济指标指业主对物业管理服务的满意度
考题
以下关于写字楼经营管理方案设计的说法错误的是()。A:开展物业经营管理的首批资金最好由各物业项目部单独操作B:一支和谐与团结的优秀管理团队是经营顺利运行的基本保障C:企业文化贯穿物业经营管理始终，是持续经营的保证D:物业服务企业经营发展战略是写字楼经营管理设计的前提
考题
写字楼物业经营管理的绩效评价，要与写字楼物业经营管理的目标体系相结合，其绩效评价的主要指标是()A:物业经济指标、资产运营水平和物业品牌化B:服务满意度、后续发展能力和盈利能力指标C:服务满意度、物业经济指标和物业品牌化D:物业经济指标、盈利能力指标和后续发展能力
考题
下列写字楼物业经营管理项目选择的说法不正确的是()。A:客户服务需求的项目是物业经营首先应该考虑的内容B:在地理位置较偏远的单纯性写字楼里，宜开办经营性商务服务中心C:对月收入水平5000元以上的客户群体，午餐最好提供相对便宜的盒饭D:在地理位置优越的综合型写字楼里，可以实施服务式办公模式
考题
多选题物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业，主要包括（ ）等。A写字楼B零售商业物业C出租型别墅或公寓D工业物业E酒店和休闲娱乐设施
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