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写字楼物业经营管理项目选择的原则包括()。
A:客户需求原则
B:客户群体特征原则
C:企业经营模式原则
D:物业项目特征原则
E:企业经营战略原则
B:客户群体特征原则
C:企业经营模式原则
D:物业项目特征原则
E:企业经营战略原则
参考答案
参考解析
解析：写字楼物业经营管理项目选择的原则包括：①客户需求原则，客户服务需求的项目是物业经营首先应该考虑的内容，然后依据经营项目的特质依次筛选，②客户群体特征原则，写字楼客户群体的收入状况、购买能力、工作性质、文化层次、兴趣趋向等特征，是决定经营项目选择的因素之一，③物业项目特征原则，物业项目的类型、地理位置、产权性质等特征，是决定经营项目选择的因素之一；④企业经营战略原则，经营项目要与物业服务企业的经营发展战略相适应、相吻合，不能单独仅仅考虑客户需求、项目特点等因素就确定经营项目，还要着重考虑企业的发展方向、承受能力、经营模式等综合因素。
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关于写字楼物业的经济指标，下列说法正确的是()A:物业经济指标是写字楼物业经营管理绩效评价的第二类指标B:项目经济指标包括租赁经营方面的指标和物业管理服务方面的指标C:写字楼物业租赁经营方面绩效的主要指标包括租金价格水平、出租经营成本、净租金收入占毛租金收入的比率、写字楼物业投资收益率等D:物业管理方面绩效的主要指标包括出租率、租金拖欠和坏账情况。以及租约续签、扩签、新签、退签等指标E:项目经济指标指业主对物业管理服务的满意度
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下列写字楼物业经营管理项目选择的说法不正确的是()。A:客户服务需求的项目是物业经营首先应该考虑的内容B:在地理位置较偏远的单纯性写字楼里，宜开办经营性商务服务中心C:对月收入水平5000元以上的客户群体，午餐最好提供相对便宜的盒饭D:在地理位置优越的综合型写字楼里，可以实施服务式办公模式
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多选题物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业，主要包括（ ）等。A写字楼B零售商业物业C出租型别墅或公寓D工业物业E酒店和休闲娱乐设施
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