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1、交谈中，要善于使用一些约定俗成的（）。

A．称呼

B．礼貌用语

C．成语

D．口头禅

参考答案和解析
B
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考题 在与人交谈时，要善于聆听他人的意见，不要任意否定对方的见解。
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考题 以下哪项不是护士与患者交谈的技巧（）A、善于察言观色B、眼神要正视对方C、表情要自然D、避免发生争论E、选择自己感兴趣的话题
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考题 下列各项中错误的是（）。A、与人交谈时语速要适当B、与人交谈时内容要详细、具体C、与人交谈时土语要少用D、与人交谈时口气要谦和
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考题 在礼仪中，对交谈内容的要求不正确的是（）。A、内容要切合语境B、交谈内容要因人而异C、交谈的内容要优雅礼貌D、交谈过程中语速要快，音量要大
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考题 营业人员与客户交谈中，要避免让客户感觉到被强迫、受支配，这体现了谈话礼仪内容的（）A、善于提问B、以客户习惯的方式交谈C、认同与赞美D、用委婉的语气与客户交谈
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考题 明代民歌的艺术特点： 1）善于使用（）。 2）（）。 3）善于使用新鲜的比喻。 4）善于使用新鲜的想象。
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考题 检查人员在谈话中应善于运用技巧，关于询问技巧表述不正确的是（）。A、要善于激化矛盾B、善于运用肢体语言C、要善于化解冲突D、要善于使用问话技巧
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考题 交谈要善于激发下属谈话的愿望，需注重自己谈话的目的、要求。
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考题 班主任要经常与学生沟通，善于与学生（），及时了解学生的思想状况。A、搞好关系B、言语交谈C、平等相处D、开展活动
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考题 在人际互动中交谈的注意要点包括（）。A、善于寻找话题B、善于调节话题C、注意聆听D、气氛轻松和谐
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考题 单选题以下哪项不是护士与患者交谈的技巧（）A 善于察言观色B 眼神要正视对方C 表情要自然D 避免发生争论E 选择自己感兴趣的话题
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考题 单选题与人交谈需要很多技巧，如果你想成为一个善于谈话的人，首先要学会做一个善于倾听的人。要使对方对你感兴趣，就要调动起对方的兴致，问他喜欢回答的问题，让他谈论他感兴趣的话题。A 要善于思考B 要善于倾听C 要表现自己D 要培养兴趣
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考题 判断题在与人交谈时，要善于聆听他人的意见，不要任意否定对方的见解。A 对B 错
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考题 单选题下列各项中错误的是（）。A 与人交谈时语速要适当B 与人交谈时内容要详细、具体C 与人交谈时土语要少用D 与人交谈时口气要谦和
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考题 单选题检查人员在谈话中应善于运用技巧，关于询问技巧表述不正确的是（）。A 要善于激化矛盾B 善于运用肢体语言C 要善于化解冲突D 要善于使用问话技巧
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考题 多选题在人际互动中交谈的注意要点包括（）。A善于寻找话题B善于调节话题C注意聆听D气氛轻松和谐
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考题 单选题营业人员与客户交谈中，要避免让客户感觉到被强迫、受支配，这体现了谈话礼仪内容的（）A 善于提问B 以客户习惯的方式交谈C 认同与赞美D 用委婉的语气与客户交谈
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考题 多选题在实施招募活动的过程中，招募者需要特别注意的是（ ）。A要善于交谈、沟通B要注重仪表C要热情和礼貌D要重点提供有利信息E要提供充分的、真实的信息
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