网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
住酒店时，不要穿着浴袍在公共区域散步。
参考答案和解析
对
更多 “住酒店时，不要穿着浴袍在公共区域散步。” 相关考题
考题
酒店公共区域应时刻保持整洁美观，给客人留下美好的印象，以下关于公共区域的卫生清洁工作，描述不正确的是哪项（）？A、酒店公共区域的卫生清洁应在客房经理/领班的指导下，由酒店公共区域服务员负责清扫；B、公共区域地面清扫工作应尽量避开客流高峰时段进行，且必须在醒目位置放置“小心地滑”提示牌；C、公共区域服务员在清洁公共卫生间时遇到客人，需征询客人的意见，征得客人同意后继续清扫直至完成工作D、公共区域服务员应随时关注大堂休息区的清洁情况，烟缸内的烟头超过三个，需要及时更换烟缸。
考题
一天，陈先生在总台办理结帐手续，接待员熟练地为他结清了费用，客人正准备付款时，客房中心打来电话，称房间里一件浴袍不见了。这件浴袍价格不菲，值400多元，而陈先生又是酒店的常客。作为接待员，应如何处理才能既不伤客人的自尊心，又不使酒店受到损失？
考题
下列属于酒店安全服务员在巡逻时，未遵守巡逻制度的是哪项（）？A、安全服务员至少每隔90分钟要进行一次酒店巡逻，并记录。B、巡逻区域要覆盖酒店所有前后场公共区域C、巡逻时若发现客人房门未关，应礼貌提醒客人：“为了您的安全，请关闭房门D、巡逻时若发现消防门未关，应及时通知工程维护员前来关闭
考题
问答题一天，陈先生在总台办理结帐手续，接待员熟练地为他结清了费用，客人正准备付款时，客房中心打来电话，称房间里一件浴袍不见了。这件浴袍价格不菲，值400多元，而陈先生又是酒店的常客。你认为这个案例对酒店管理有什么启示？
考题
问答题一天，陈先生在总台办理结帐手续，接待员熟练地为他结清了费用，客人正准备付款时，客房中心打来电话，称房间里一件浴袍不见了。这件浴袍价格不菲，值400多元，而陈先生又是酒店的常客。作为接待员，应如何处理才能既不伤客人的自尊心，又不使酒店受到损失？
考题
判断题员工上班时不一定穿着规定的酒店制服。A
对B
错
热门标签
最新试卷