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接站礼仪中,主人方可准备鲜花,主动帮对方拿所有的行李(包括小包)。
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错误
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考题
与主人初次谋面作客时应注意()A、与主人相见,应当向对方主动问好,同时要向其他家人打招呼B、与主人相见,应当向对方主动问好,还须自我介绍C、与主人相见,待主人安排或指定座位再坐下D、与主人相见,不必向其家人问好
考题
多选题接站服务在地陪的整个接待程序中至关重要。接站服务工作中,在旅游团(者)抵达之前,地陪应做好的工作包括( )。A确认旅游团(者)所乘交通工具抵达的准确时间B与全陪联络C再次核实旅游团(者)抵达的准确时间D与行李员联络E持接站标志迎候旅游团(者)
考题
多选题在接站服务中,地陪要做的接站准备工作主要有()。A确认旅游团抵达的准确时间B与旅游车、行李车会合C再次确证团队抵达时间D熟悉接待计划
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