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迎宾人员为了体现周到和礼貌，应主动为来宾拎包拿行李，包括来宾手中的外套、提包等。
参考答案
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考题
下列关于迎接来宾的礼仪正确的是（）。A、对前来公务活动的来宾，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与来宾身份、职务相当的人员前去迎接。B、主人到车站、机场去迎接来宾，应提前到达，恭候来宾的到来，决不能迟到让来宾久等。C、主人应提前为来宾准备好住宿，帮客人办理好手续并将来宾领进房间。D、将来宾送到住地后，不要立即离去，应陪来宾稍作停留，热情交谈。考虑到来宾一路旅途劳累，也不宜久留，让来宾早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉来宾。
考题
下列迎宾引领方式不正确的是（）。A、三人同行时，最重要的客人应走在中间B、在单行行进时，循例应由引导者行走在前，而使来宾行走于其后，以便由前者为后者带路C、如果引导者与来宾出行，宾主不同车时，一般应引导者座车在前，来宾座车居后D、出入无人控制的电梯时，引导者须先出后入，以操纵电梯
考题
若要将迎来送往工作进行得圆满顺利，达到双方都满意的效果，我方有关人员首先应该充分掌握外方的具体情况，这是我方做好迎送工作的基本保证，一般而言，我方应充分掌握的外方状况包括：（）。A、主宾的个人简况B、来宾的总体情况C、来宾的整体计划D、来宾的具体要求E、来宾的来去时间
考题
宾馆礼仪规定，对来宾的“热情服务”、“热情款待”，最重要的是要求（）等宾馆的从业人员，在接待客人的工作中表现得既尽职尽责，又讲究礼貌。A、门童B、行李员C、总台接待员D、电梯员E、客房服务员
考题
多选题下列关于迎接来宾的礼仪正确的是（）。A对前来公务活动的来宾，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与来宾身份、职务相当的人员前去迎接。B主人到车站、机场去迎接来宾，应提前到达，恭候来宾的到来，决不能迟到让来宾久等。C主人应提前为来宾准备好住宿，帮客人办理好手续并将来宾领进房间。D将来宾送到住地后，不要立即离去，应陪来宾稍作停留，热情交谈。考虑到来宾一路旅途劳累，也不宜久留，让来宾早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉来宾。
考题
多选题要做好迎宾工作，就必须对来宾的情况有充分的了解，包括（）A来宾的个人简况B来宾的具体人数C来宾此前来访的记录D来宾的计划
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