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ISO 9421-210补充对用户体验的定义是： 用户体验涉及用户在使用一个产品前，使用中，使用后的全部感受。包括（情感、信仰、喜好、认知印象、生理和心理反应、行为和成就各个方面）。
参考答案和解析
用户、机器、环境三者的系统设计
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考题
一产品负责人在定义验收标准时,明确要求使用用户功能提供最佳体验给终端用户,而当在迭代演示该功能时,产品负责人抱怨该功能并没有提供她想要的最佳体验,可能原因是?()
A因为在程序员得到期望的特征体验前，迭代已结束B因为终端体验并不容易测试到C因为程序员解读故事卡片失误D因为产品负责人改变了主意
考题
为用户提供差异化服务,合理控制用户消息业务对无线资源的占用,对个别大流量用户进行控制,既不明显影响其用户体验,又使其在特定时段对其他用户使用体验影响减小,保障物联网等高价值用户服务要求的网元是()
A.APNB.PCCC.MMED.HSS
考题
某社交平台对一款网红APP营销产品以“给用户带来骚扰，破坏用户体验”的理由进行封杀。这引起了舆论关注和讨论。
以下各项如果为真，最能削弱“给用户带来骚扰，破坏用户体验”观点的是（ ）。
A.该平台曾以同样理由屏蔽过另一款APP，以打击自己的竞争对手
B.该款APP在用户中有口皆碑，推出后下载量迅速上升至第5位
C.在该款APP被封杀的同时，与该款APP相关的应用软件也被屏蔽
D.“用户体验”是相当感性的感受，该社交平台缺乏界定感受的数据
考题
一个好的网站标准不只是自身品牌词影响力强，并且网站页面也需要有很好的体验，在引导忠诚用户的同时还需要吸引新用户进行转化，此时用户体验优化（UEO）就尤为重要，在优化中考虑的用户体验要素都有什么？（）A、感官体验B、交互体验C、浏览体验D、情感体验E、信任体验
考题
和田非4G体验用户反映手机在石河子无法正常使用4G网络如何处理？（）A、为用户登记4G网络无法正常使用的网络质量支撑单B、在线为用户开通4G+功能C、在线按非体验用户解释口径解释D、登记咨询工单
考题
网站经营数据的统计方法有（）。A、通过一部分用户样本预估整体的用户情况B、根据用户的行为和特征对用户进行细分C、网站设计与商业目标的相关性分析D、网站整体用户体验的度量E、数据库使用频率
考题
做UI设计时需要注重用户体验，那么用户体验指的是（）。A、仅只用户在使用软件时的第一印象B、用户感觉差的方面C、用户使用产品过程中建立起来的心理感受D、用户使用服务过程中建立起来的心理感受
考题
多选题下列关于AR/VR产品的内容设计注意事项，说法正确的是（ ）。A高速的信息触发系统，能使用户的使用积极性更高BAR/VR产品的信息传递方式趣味性较弱C开发者必须保证用户在体验AR/VR产品时触发准确的反馈信息DAR/VR产品对现实所做的虚拟增强信息应使用户感受到有用性EAR/VR产品的内容设计应以产品为核心
考题
判断题使用图标能降低认知成本，提高用户体验，有利于形成网站界面的个性化风格。A
对B
错
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