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49、因导游原因使游客产生不良情绪的调整方法主要是()。
A.引人人胜法
B.触景生情法
C.分析法
D.补偿法
E.转移注意法
参考答案和解析
CDE
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考题
客问我答法就是在导游讲解时,导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。使用问答法的目的是为了活跃游览气氛,激发游客的想象思维,促使游客和导游人员之间产生思想交流,使游客获得参与感或自我成就感的愉快。()
考题
以下对于旅游团日程变更的说法中正确的是()。A、游客向导游提出变更旅游日程时,导游员可以主随客便B、领队提出日程变更要求时,导游无需请示可自行决定C、因旅行社原因调整日程时,导游员无需与游客事先沟通D、导游员无权擅自变更旅游团日程
考题
单选题游客不愿听讲解,导游员采用何种方法较为妥当?()A
告诉游客,希望他们尊重导游员的劳动B
游客不愿听讲,导游员还得完成任务继续讲C
分析原因,对症下药D
尊重游客,不愿听讲就不讲
考题
单选题以下对于旅游团日程变更的说法中正确的是()。A
游客向导游提出变更旅游日程时,导游员可以主随客便B
领队提出日程变更要求时,导游无需请示可自行决定C
因旅行社原因调整日程时,导游员无需与游客事先沟通D
导游员无权擅自变更旅游团日程
考题
多选题调整因我方原因使游客产生的不良情绪的方法有()A补偿法B转移注意法C分析法D触景生情法
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