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6、良好的（）往往会给人留下美好的第一印象。

A．仪容仪表

B．语言面貌

C．服务技能

D．心灵

参考答案和解析
仪容仪表
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考题 心理学研究表明,( )在人际交往中所产生的心理定势作用,在与陌生人交往中,大学生要注意给人留下良好的第一印象。 A、晕轮(光环)效应B、首因效应C、投射效应D、刻板(定势)效应
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考题 翻译In order to be employed, you need to make a very good first impression.A. 为了工作，你需要做出一个良好的第一印象。B. 为了受聘，你需要给人一个深刻的良好印象。C. 为了得到工作，你需要给人一个良好的第一印象。
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考题 给人留下良好的第一印象的方法和途径包括()。 A.穿着整洁、得体B.保持良好的气质C.面带真诚地微笑D.讲究谈话的艺术E.举止优雅
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考题 导游人员要想在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。A.确立主导地位 B.重视“第一印象” C.提供心理服务 D.维护良好的形象 E.留下美好的最终印象
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考题 In order to be employed, you need to make a very good first impression.这句话翻译成中文是（）A为了工作，你需要做出一个良好的第一印象。B为了受聘，你需要给人一个深刻的良好印象。C为了得到工作，你需要给人一个良好的第一印象。
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考题 良好的第一印象，会给人留下比较固定、概括而笼统的看法。（）
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考题 注重仪表美的意义包括（）。A、可以给人留下美好的第一印象B、自尊自爱的表现C、尊重他人的需要D、展示自己的美
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考题 导游良好的形象主要体现在三个方面：重视第一印象，留下良好的形象，维护美好的最终印象。
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考题 根据心理学（）在人际交往中所产生的心理定势作用，在与陌生人交往中，大学生要注意给人留下良好的第一印象。A、晕轮效应B、首因效应C、马太效应D、标签效应
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考题 自我介绍，作为社交活动中给人的第一印象，往往会产生微妙的影响。因此，自我介绍可以随意随性，力求出彩。
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考题 导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。A、确立主导地位B、重视“第一印象”C、提供心理服务D、维护良好的形象E、留下美好的最终印象
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考题 导游在接团环节要给客人留下良好的（），在送团环节也要创造美好的（）。A、最终印象；第一印象B、第一印象；第一印象C、第一印象；最终印象D、最终印象；最终印象
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考题 符合岗位从业要求的仪表仪容和仪态是给客人留下美好第一印象的基础。
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考题 如何给人留下良好的第一印象？（）A、真诚地对别人感兴趣B、微笑C、做一个耐心的听者，鼓励别人谈他自己D、谈符合别人兴趣的话题
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考题 依据心理学中的“近因效应”，在书里导游形象上要注重（）。A、重视“第一印象”B、维护良好形象C、不要树立反面形象D、留下美好的最终印象
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考题 导游人员维护良好的职业形象，主要从以下哪几个方面入手？（）A、树立良好的第一印象B、规范运用交际礼仪C、及时弥补受损形象D、留下美好的最终印象
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考题 怎样表现不会给人留下良好的第一印象（）A、沉默B、微笑C、真诚D、鼓励
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考题 前厅部人员的仪表仪容能给宾客留下良好的第一印象。
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考题 判断题导游良好的形象主要体现在三个方面：重视第一印象，留下良好的形象，维护美好的最终印象。A 对B 错
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考题 多选题导游人员维护良好的职业形象，主要从以下哪几个方面入手？（）A树立良好的第一印象B规范运用交际礼仪C及时弥补受损形象D留下美好的最终印象
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考题 多选题如何给人留下良好的第一印象？（）A真诚地对别人感兴趣B微笑C做一个耐心的听者，鼓励别人谈他自己D谈符合别人兴趣的话题
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考题 单选题怎样表现不会给人留下良好的第一印象（）A 沉默B 微笑C 真诚D 鼓励
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考题 单选题依据心理学中的“近因效应”，在书里导游形象上要注重（）。A 重视“第一印象”B 维护良好形象C 不要树立反面形象D 留下美好的最终印象
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考题 多选题注重仪表美的意义包括（）。A可以给人留下美好的第一印象B自尊自爱的表现C尊重他人的需要D展示自己的美
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考题 单选题导游在接团环节要给客人留下良好的（），在送团环节也要创造美好的（）。A 最终印象；第一印象B 第一印象；第一印象C 第一印象；最终印象D 最终印象；最终印象
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考题 判断题良好的第一印象，会给人留下比较固定、概括而笼统的看法。（）A 对B 错
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考题 多选题导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。A确立主导地位B重视“第一印象”C提供心理服务D维护良好的形象E留下美好的最终印象
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考题 判断题顾客拜访应首先给顾客留下良好第一印象。A 对B 错
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