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13、”指导性信息”是危机传播中必须传递的两类基本信息之一，以（)，帮助公众从生理上应对危机。
参考答案和解析
表达关切、慰问以及相应的补救或改正措施
更多 “13、”指导性信息”是危机传播中必须传递的两类基本信息之一，以（)，帮助公众从生理上应对危机。” 相关考题
考题
政府危机管理中的科学原则是指: ( )
A.这一原则是专门针对科学危机而言的B.对于工业灾害和自然灾害引发的危机必须注意应对措施的科学性、技术性C.危机管理人员必须是科学家D.一切危机应对措施必须经过科学论证
考题
关于声誉危机管理规划，下列说法错误的是( )。A．危机现场处理是声誉危机管理规划的主要内容之一B．声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南C．管理危机过程中的信息交流不是声誉危机管理规划的主要内容之一D．商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定有效的危机应对措施，并随时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击
考题
下列( )是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理的最佳操作实践。A．制定危机管理规划B．从投诉和批评中积累早期预警经验C．确保及时处理投诉和批评D．增加对客户/公众的透明度E．管理危机过程中的信息交流不是声誉危机管理规划的主要内容之一
考题
以SARS危机事件为例，理解公共部门在SARS危机状态下的媒体管理策略有误的是()A. 媒体充分介入危机事件并快速传递权威信息，能够在激发公众情绪实现公共部门危机公关传播的基调统一B. 在SARS危机事件中，大众传媒传播我国政府在危机处理中采取的积极措施，树立公共部门的良好形象，获得了民众的支持C. 大众传媒向公众介绍各种防治SARS的科学知识和基本措施，保持了社会正常运转，利于危机的解决D. 应将媒体作为当合政府的喉舌，在危机事件中充分传播积极信息，稳定社会
考题
媒体在公共部门危机管理中的作用理解有误的是()A. 在当代信息社会中，媒体是除了政府之外向公众提供各种信息的最主要渠道B. 媒体引导公众情绪，帮助政府赢得社会支持C. 为政府危机决策提供信息支持D. 媒体在曝光危机可起到“安全阀”的作用
考题
以下不符合危机中传播管理原则的是（）。A、危机发生时，组织立即成为第一消息来源，掌握发布信息的主动权B、危机发生时，企业利益服从公众利益C、危机发生时，局部利益服从全局利益D、遮掩已经发生的失误，阻止媒体的负面报道
考题
某媒体报道了当地一化工企业居安思危，采取多种措施预防危机的发生。此时，媒体对危机管理的作用是（）A、帮助危机管理者传递信息B、提高组织或个人的形象C、为危机管理者提供外脑D、为危机管理者提供支持
考题
一场危机发生时，媒体除了报道危机事件外，会邀请一些专家、学者对危机事件发表评论，此时，媒体对危机管理的作用是（）A、帮助危机管理者传递信息B、提高组织和个人的形象C、为危机管理者提供外脑D、协助危机管理者进行危机预防、反应和恢复
考题
以下关于媒体在公共危机中哪些是正确的（）？A、在危机潜伏期，帮助政府发现危机，将潜在危机处理在萌芽状态B、危机突发期，正确引导舆论，促进危机解决C、媒体与政府一起积极面对危机D、媒体塑造政府危机管理良好形象E、媒体满足公众信息需求，保持社会正常运转答
考题
在危机中，信息传递的通畅程度和危机可把握性的关系是（）A、信息传递的通畅程度越低，危机的可把握性就越差B、信息传递的通畅程度越低，危机的可把握性就越高C、信息传递的通畅程度越高，危机的可把握性就越不变D、信息传递的通畅程度越低，危机的可把握性就越不变
考题
政府形象在化解危机中具有重要作用，以下哪项不正确（）？A、政府形象反映政府信誉、威信是一种精神资源，能激励公众共同应对危机B、政府形象是公众对政府行为及政府人员的总体评价，良好的政府形象是政府渡过危机的宣传目标C、政府形象是政府在推行政策、实现既定目标可资利用的能力资源，当危机发生时，它能动员公众共同应对公共危机D、政府形象是构成政府影响力的基本要素之一，政府影响力体现着政府与公众之间双向互动的心理关系。
考题
政府危机管理中的科学原则是指（）A、对于工业灾害和自然灾害引发的危机必须注意应对措施的科学性、技术性B、这一原则是专门针对科学危机而言的C、危机管理人员必须是科学家D、一切危机应对措施必须经过科学论证
考题
多选题以下关于媒体在公共危机中哪些是正确的（）？A在危机潜伏期，帮助政府发现危机，将潜在危机处理在萌芽状态B危机突发期，正确引导舆论，促进危机解决C媒体与政府一起积极面对危机D媒体塑造政府危机管理良好形象E媒体满足公众信息需求，保持社会正常运转答
考题
单选题在危机中，信息传递的通畅程度和危机可把握性的关系是（）A
信息传递的通畅程度越低，危机的可把握性就越差B
信息传递的通畅程度越低，危机的可把握性就越高C
信息传递的通畅程度越高，危机的可把握性就越不变D
信息传递的通畅程度越低，危机的可把握性就越不变
考题
单选题以下不符合危机中传播管理原则的是（）。A
危机发生时，组织立即成为第一消息来源，掌握发布信息的主动权B
危机发生时，企业利益服从公众利益C
危机发生时，局部利益服从全局利益D
遮掩已经发生的失误，阻止媒体的负面报道
考题
单选题影响危机的可把握性的因素不包括（）A
危机中的障碍物B
危机中的组织的决策C
危机中的信息传递的通畅程度D
危机中的人的心理状况
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