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某企业在超级市场追踪顾客在店内的购物过程，据此来考虑怎样陈列产品，以便顾客选购。这种收集原始资料的方法是 （）：

A．观察法

B．实验法

C．调查法

D．专家估计法

参考答案和解析
C
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考题 某超市在店内某些罐头产品的货架上安装电视摄相机，以弄清顾客如何浏览各种品牌，这种搜集资料的方法属于（）A、访问法B、观察法C、调查法D、专家估计法
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考题 尽量延长顾客在店内的停留时间，使顾客尽可能多的消费是特许经营店铺布局的（）原则。A、吸引顾客B、方便顾客C、促进消费D、快乐购物
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考题 （）是指次级商圈以外的区域，在这个区域内顾客来店购物不够方便。
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考题 多选题以下属于顾客满意度追踪方法有（）A进行顾客满意调查B佯装购物者收集信息C建立顾客投诉与建议制度D分析顾客流失原因，提高顾客忠诚
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