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公共卫生服务的生产、递送都离不开市场的参与,需要应用 、 、 等市场化工具。 ①服务外包 ②质量管理 ③目标管理 ④人员管理
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
参考答案和解析
错误
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考题
近年来,不少地方政府在公共管理中大量运用了市场化的手段来提高政府管理的质量和服务水平, 一般地,在高速公路、铁路、供电供水、垃圾处理、城市供暖等领域。比较适合使用的市场化工具有______。 A.合同外包 B.民营化 C.用者付费 D.特许经营 E.产权交易
考题
全面质量管理的特点是()。A、从事后检查转到事先控制B、全部事务活动都纳入质量管理全过程实施质量管理全员参与质量管理C、全面性、服务性、预防性、科学性D、把用户需要放第一位把卫生服务过程中的下道工序的每个部门和岗位看作你的用户
考题
许多企业已经普遍将信息系统业务,在规定的服务水平基础上外包给应用服务提供商(ASP),由其管理并提供用户所需要的信息服务。这是属于()业务外包的方式。A、研发外包B、生产外包C、脑力资源外包D、应用服务外包
考题
单选题全面质量管理的特点是()。A
从事后检查转到事先控制B
全部事务活动都纳入质量管理全过程实施质量管理全员参与质量管理C
全面性、服务性、预防性、科学性D
把用户需要放第一位把卫生服务过程中的下道工序的每个部门和岗位看作你的用户
考题
单选题通过有效分级,对不同级别的客户分别制订不同的服务策略和市场策略,以更加科学有效地进行服务面目管理和资源调配,称为()。A
服务流程管理B
服务质量管理C
服务目标管理D
服务等级管理
考题
单选题下列属于我国非金融企业债务融资工具的特点的有( )。①融资工具发行对象均为作为银行间债券市场成员的机构投资者②融资工具发行参与方包括审计师事务所、律师事务所、主承销商、评级机构、增信机构等中介服务机构③定价市场化④发行方式市场化A
①②③B
①②③④C
①③④D
②③④
考题
单选题许多企业已经普遍将信息系统业务,在规定的服务水平基础上外包给应用服务提供商(ASP),由其管理并提供用户所需要的信息服务。这是属于()业务外包的方式。A
研发外包B
生产外包C
脑力资源外包D
应用服务外包
考题
单选题下列属于我国非金融企业债务融资工具特点的有()。
①融资工具发行对象均为作为银行间债券市场成员的机构投资者
②融资工具发行参与方包括审计师事务所、律师事务所、主承销商、评级机构、增新机构等中介服务机构
③定价市场化
④发行方式市场化A
①②③B
①②③④C
①③④D
②③④
考题
单选题能够体现全面质量管理基本思想的是强调( )。[2008年真题]A
对已完成的产品或服务进行质量管理B
应用统计方法进行质量控制和管理C
企业全体员工参与质量管理D
对服务提供过程进行质量管理
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