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17、M国的甲航空公司专营国内城际航线，以低成本战略取得很大成功，专营B国国内城际航线的H国乙航空公司，也采用低成本战略，学习甲公司的成本控制措施，在H国竞争激烈的航空市场取得了良好的业绩。乙公司基准分析的类型是（）。 A.内部基准 B.竞争性基准 C.过程或活动基准 D.一般基准
参考答案和解析
一般基准
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考题
甲公司是一家家用小轿车的生产企业，作为制造性企业，其生产环节尤为重要，为了提高企业生产制造环节的优势，甲公司向一家在生产环节非常优秀的重型卡车制造企业学习生产制造的经验，则甲公司采用的基准分析类型为（ ）。A.竞争性基准B.一般基准C.过程或活动基准D.顾客基准
考题
某跨国集团公司涉足房地产、电子产品、酒店服务等行业，其中在A国的子公司是以生产电子产品为主，成本控制的绩效非常突出，该跨国公司其他生产电子产品的子公司纷纷向A国的子公司学习，这种基准属于( )。A．内部基准B．竞争性基准C．一般基准D．顾客基准
考题
某货运航空公司在客户满意度调查中发现未能很好满足部分客户的需求，遂决定向国内某知名餐饮企业学习如何能更好满足客户的需求。根据以上信息可以判断，该货运航空公司主要采用了（）。
A.内部基准
B.竞争性基准
C.过程或活动基准
D.顾客基准
考题
（2016年）M 国的甲航空公司专营国内城际航线，以低成本战略取得很大成功，专营B 国国内城际航线的H 国乙航空公司，也采用低成本战略，学习甲公司的成本控制措施，在H 国竞争激烈的航空市场取得了良好的业绩。乙公司基准分析的类型是（ ）。A.内部基准
B.竞争性基准
C.过程或活动基准
D.一般基准
考题
甲公司是我国国内一家保险公司，其市场份额与利润都排名第一。为了更好地提供保险服务，甲公司决定以具有相同业务功能的国内一家大型国际航空公司作为参照标准。从基准类型角度判断，该公司选择的基准是（ ）。
A.竞争性基准
B.过程或活动基准
C.一般基准
D.顾客基准
考题
M公司的甲航空公司专营国内城际航线，以低成本战略取得很大成功。专营H国国内城际航线的H国乙航空公司也采用低成本战略，学习甲公司的成本控制措施，在H国竞争激烈的航空市场取得了良好的业绩。乙公司的基准分析类型是（ ）。A.内部基准
B.竞争基准
C.一般基准
D.过程或活动基准
考题
M国的甲航空公司专营国内城际航线，以低成本战略取得很大成功。专营H国国内城际航线的H国乙航空公司，也采用低成本战略，学习甲公司的成本控制措施，在H国竞争激烈的航空市场取得了良好的业绩。乙公司基准分析的类型是（）
A.内部基准
B.一般基准
C.竞争性基准
D.过程或活动基准
考题
M外卖平台为了提升配送效率，在分析了H快递公司的配送系统后，将配送范围按消费者数量、配送距离等，划分为5大区域，分区设置配送员数量、合理安排配送时间。该外卖平台进行基准分析的基准类型是（ ）。A.顾客基准
B.过程或活动基准
C.竞争性基准
D.一般基准
考题
某酒店在进行客户满意度调查时发现，其并未完全满足有利可图的商务旅行者的需求，于是该公司向航空业了解航空公司是如何做得更好去满足这类顾客的。从基准分析方法判断，该酒店的观点是基于（ ）。A.竞争性基准
B.过程或活动基准
C.一般基准
D.内部基准
考题
甲公司是一家国内知名的房地产开发商，年销售额已超过千亿。甲公司 CEO 杨总提出，“企业管理应当以财务管理为核心”，因此他要求公司的战略部门选取了一家在财务职能领域十分卓越的快消类巨头企业进行对标学习。从基准分析方法判断，杨总的观点是基于（ ）。 A.竞争性基准
B.过程或活动基准
C.一般基准
D.顾客基准
考题
国内H连锁餐饮企业以服务见长，其不断推出完善的服务措施甚至引得其他行业企业的争相借鉴。国外著名B餐饮公司甚至将年会聚餐放在了H企业，目的是“参观和学习”H的服务精神，以更好的服务顾客。B公司的基准分析类型是（ ）。A.竞争性基准
B.顾客基准
C.一般基准
D.过程或活动基准
考题
M国的甲航空公司专营国内城际航线，以低成本战略取得很大成功，专营B国国内城际航线的H国乙航空公司，也采用低成本战略，学习甲公司的成本控制措施，在H国竞争激烈的航空市场取得了良好的业绩。乙公司基准分析的类型是（）。A、内部基准B、竞争性基准C、过程或活动基准D、一般基准
考题
甲公司是全球知名的外卖服务平台，为了追求服务卓越，该公司将未来的参照标准确定为UPS这样具有类似核心业务的公司。从基准分析方法判断，甲公司的基准类型为（）。A、竞争性基准B、过程或活动基准C、一般基准D、顾客基准
考题
某跨国集团公司涉足房地产、家用电器、酒店服务等行业，其中在甲国的子公司以生产家用电器为主，成本控制的绩效非常突出。该跨国公司其他生产家用电器的子公司纷纷向甲国的子公司学习，这种基准属于（）。A、内部基准B、竞争性基准C、一般基准D、顾客基准
考题
某酒店在进行客户满意度调查时发现，其并未完全满足有利可图的商务旅行者的需求，于是该公司向航空业了解航空公司是如何做得更好去满足这类顾客的。从基准分析方法判断，该酒店的观点是基于（）。A、竞争性基准B、过程或活动基准C、一般基准D、内部基准
考题
单选题甲公司是全球知名的外卖服务平台，为了追求服务卓越，该公司将未来的参照标准确定为UPS这样具有类似核心业务的公司。从基准分析方法判断，甲公司的基准类型为（）。A
竞争性基准B
过程或活动基准C
一般基准D
顾客基准
考题
单选题某酒店在进行客户满意度调查时发现，其并未完全满足有利可图的商务旅行者的需求，于是该公司向航空业了解航空公司是如何做得更好去满足这类顾客的。从基准分析方法判断，该酒店的观点是基于（）。A
竞争性基准B
过程或活动基准C
一般基准D
内部基准
考题
单选题M国的甲航空公司专营国内城际航线，以低成本战略取得很大成功，专营B国国内城际航线的H国乙航空公司，也采用低成本战略，学习甲公司的成本控制措施，在H国竞争激烈的航空市场取得了良好的业绩。乙公司基准分析的类型是（）。A
内部基准B
竞争性基准C
过程或活动基准D
一般基准
考题
单选题水航公司是一家经营内河水面旅游的企业，为了打造企业服务品牌，决定向服务质量和管理质量一流的航空公司学习服务和管理，找出对方最突出的方面来学习和比较。这种基准比较属于（ ）A
内部基准B
竞争性基准C
过程或活动基准D
一般基准
考题
单选题甲公司是国内一家大型家电零售连锁企业，在向网络销售发展的过程中.借鉴某著名网上购物商城的营销策略，从基准分析的基准类型角度看属于( )。A
内部基准B
竞争性基准C
过程或活动基准D
顾客基准
考题
单选题某跨国集团公司涉足房地产、家用电器、酒店服务等行业，其中在甲国的子公司以生产家用电器为主，成本控制的绩效非常突出。该跨国公司其他生产家用电器的子公司纷纷向甲国的子公司学习，这种基准属于（）。A
内部基准B
竞争性基准C
一般基准D
顾客基准
考题
单选题某酒店向航空公司学习服务，反映的是基准类型中的（）。A
内部基准B
过程或活动基准C
一般基准D
顾客基准
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