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某酒店在进行客户满意度调查时发现,其并未完全满足有利可图的商务旅行者的需求,于是该公司向航空业了解航空公司是如何做得更好去满足这类顾客的。从基准分析方法判断,该酒店的观点是基于()。
- A、竞争性基准
- B、过程或活动基准
- C、一般基准
- D、内部基准
参考答案
更多 “某酒店在进行客户满意度调查时发现,其并未完全满足有利可图的商务旅行者的需求,于是该公司向航空业了解航空公司是如何做得更好去满足这类顾客的。从基准分析方法判断,该酒店的观点是基于()。A、竞争性基准B、过程或活动基准C、一般基准D、内部基准” 相关考题
考题
某酒店在客户满意度调查中发现在服务方面并未完全满足商务旅行者的需求,遂决定向航空业了解如何从服务上更好地满足这类客户。根据以上信息可以判断,该酒店主要采用了( )。A、内部基准B、竞争性基准C、一般基准D、顾客基准
考题
某货运航空公司在客户满意度调查中发现未能很好满足部分客户的需求,遂决定向国内某知名餐饮企业学习如何能更好满足客户的需求。根据以上信息可以判断,该货运航空公司主要采用了()。
A.内部基准
B.竞争性基准
C.过程或活动基准
D.顾客基准
考题
某旅行社在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求,遂决定向具有类似核心经营内容的航空业了解如何更好满足这类客户,根据以上信息可以判断,该旅行社在基准分析中主要采用了()。A、内部基准B、竞争性基准C、过程或活动基准D、顾客基准
考题
多选题某酒店在客户满意度调查中发现在服务方面并未完全满足商务旅行者的需求,遂决定向航空业了解如何从服务上更好的满足这类客户。根据以上信息可以判断,该酒店主要采用了( )。A内部基准B竞争性基准C一般基准D顾客基准
考题
单选题某酒店在进行客户满意度调查时发现,其并未完全满足有利可图的商务旅行者的需求,于是该公司向航空业了解航空公司是如何做得更好去满足这类顾客的。从基准分析方法判断,该酒店的观点是基于()。A
竞争性基准B
过程或活动基准C
一般基准D
内部基准
考题
多选题某旅行社在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求,遂决定向具有类似核心经营内容的航空业了解如何更好满足这类客户,根据以上信息可以判断,该旅行社在基准分析中主要采用了( )。A内部基准B竞争性基准C过程或活动基准D顾客基准
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