考题
制定接待计划应包括的主要内容有（ ）A．确定接待规格B．了解对方目标C．拟定日程安排D．提供经费列支表
考题
拟定接待方案应涉及以下内容：（ ）。A．接待方针、接待规格B．日程安排、接待形式C．经费开支、生活安排D．支出收入、效益核算
考题
连锁企业的供应商会见制度。主要包括（）等内容：A.确定接待时间；B.落实接待地点；C.拟定接待方案；D.规范洽谈内容；E.落实接待方案。
考题
全陪在与领队核对接待计划及活动日程时如有不符，应以()为准。A.接待社的接待计划B.组团社的接待计划C.旅游团大多数游客的要求D.领队的合理建议
考题
在制定接待计划时，需要明确的内容有（）。A、接待的规格B、日程表C、接待人员分工D、预算
考题
在迎宾接待中，应事先要根据来宾的（）、地位、规格及单位的具体情况制定接待规格。
考题
接待礼仪，通常是指涉外人员在（）中具体从事接待工作时所应遵守的（）规范。接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的（），都必须树立良好的礼宾意识，即主随客便、礼待宾客、宾客至上。
考题
前厅部是为宾客提供各种（）的部门，负责招徕并接待宾客，销售饭店客房及（）等产品和服务，协调饭店各部门的对客服务，为饭店高级管理决策层及各相关职能部门提供各种信息参考。
考题
外宾到达之前，各相关部门应按照方案中的要求做好一切准备。在迎送和接待过程中，要尽量根据接待对象所属国家和地区的（）热情接待，做到不卑不亢、礼仪到位。
考题
接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的每一名涉外人员，都必须树立起良好的（）。要坚持主随客便，礼待宾客，宾客至上。
考题
连锁企业的供应商会见制度。主要包括（）等内容：A、确定接待时间；B、落实接待地点；C、拟定接待方案；D、规范洽谈内容；E、落实接待方案。
考题
接待方案包括的内容很多，．拟定后还要呈报主管领导（）或会议通过才行。
考题
在制作接待方案时，一般要包括（）。A、接待方针与接待规格B、接待形式C、接待日程安排D、接待的经费开支
考题
酒店在接待宾客时，必须做到人证相符、1人1证、严格做好访客登记、客人入住后，必须及时做好公安上传等相关事项。
考题
要根据宾客的（），调整家具设备，配备齐日用品，补充小冰箱的食品饮料。A、风俗习惯B、宗教信仰C、生活特点D、活动日程E、接待规格
考题
接待单位应当根据公务活动需要（），为公务活动提供服务保障。A、制定接待方案B、确保接待力量C、规范接待程序D、提高服务质量
考题
接待前的准备工作有（）A、了解来宾情况B、制定接待计划C、安排来宾活动D、安排日程
考题
迎接宾客过程中需要做的工作主要有（）。A、了解来访宾客B、确定接待规格C、会见宾客D、递交活动日程安排表
考题
接待准备工作包括了解来访人员情况、（）。A、拟定接待方案B、办理出入境手续C、少年儿童献花D、发送宴请菜单
考题
填空题接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的每一名涉外人员，都必须树立起良好的（）。要坚持主随客便，礼待宾客，宾客至上。
考题
多选题接待单位应当根据公务活动需要（），为公务活动提供服务保障。A制定接待方案B确保接待力量C规范接待程序D提高服务质量
考题
填空题外宾到达之前，各相关部门应按照方案中的要求做好一切准备。在迎送和接待过程中，要尽量根据接待对象所属国家和地区的（）热情接待，做到不卑不亢、礼仪到位。
考题
填空题在迎宾接待中，应事先要根据来宾的（）、地位、规格及单位的具体情况制定接待规格。
考题
多选题连锁企业的供应商会见制度。主要包括（）等内容：A确定接待时间；B落实接待地点；C拟定接待方案；D规范洽谈内容；E落实接待方案。
考题
多选题要根据宾客的（），调整家具设备，配备齐日用品，补充小冰箱的食品饮料。A风俗习惯B宗教信仰C生活特点D活动日程E接待规格
考题
填空题接待礼仪，通常是指涉外人员在（）中具体从事接待工作时所应遵守的（）规范。接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的（），都必须树立良好的礼宾意识，即主随客便、礼待宾客、宾客至上。
考题
填空题前厅部是为宾客提供各种（）的部门，负责招徕并接待宾客，销售饭店客房及（）等产品和服务，协调饭店各部门的对客服务，为饭店高级管理决策层及各相关职能部门提供各种信息参考。
考题
多选题在制作接待方案时，一般要包括（）。A接待方针与接待规格B接待形式C接待日程安排D接待的经费开支