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【判断题】初创企业应该通过认真地调查研究，客观地把握企业的客户对你的产品、公司形象的看法，并有针对性地开展公关工作，来重视企业公关中的经验效应。

A．Y.是

B．N.否

参考答案和解析
经济原则;因时制宜原则;全员参与原则
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考题 企业通过网络来拓展公共关系具有很多优势,企业只要开展了网络公关活动就一切万事大吉。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 通过举办社会性、公益性活动来树立良好企业形象的公关形式是交际型公关。此题为判断题(对，错)。
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考题 企业形象是一种客观存在,不管企业是否自觉地去树立某种形象,消费者对他们所认识的企业和产品总有一个综合评价。因此,企业对自身形象无能为力。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 公关促销是企业通过开展有效的公关活动,在社会和公众中树立良好的形象,达到企业知名度,促进商品销售的目的。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 现代企业只有争取公众舆论的理解和支持,优化企业的生存发展环境才能求得更好的生存与发展。企业在开展公关活动中树立起来的形象就是()它是树立企业形象的媒介和手段。 A.公共关系形象B.产品形象C.服务形象D.经营管理形象
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考题 企业公关策划主要是为企业进行形象方面的策划,包括()。 A.企业形象B.产品形象C.企业家形象D.顾客形象
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考题 服务性公关是通过提供各种优惠服务来树立良好的企业形象。A对B错
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考题 塑造企业形象是商业企业公关工作的重要内容，这项工作包括设计企业形象、树立企业形象和（）三个环节。
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考题 为了确定企业应该提供什么样的产品来满足客户的需求，企业会通过主动研究客户需求，对产品的功能与外形进行定位。
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考题 为什么有公关部的企业在开展公关工作中还要与公关公司保持密切联系？
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考题 服务性公关是通过提供各种优惠服务来树立良好的企业形象。
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考题 在企业的公关活动中，最重要的公关中介是（）。A、企业文化B、媒体组织C、顾问公司D、政府机关
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考题 观点：企业形象不光是企业的品牌、效益，更重要的是培养企业和职工对社会的责任感，使企业从上到下、从里到外展示给社会的是美好的东西。 针对上述观点，谈谈你的看法。
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考题 企业形象的基石是（）。A、理念形象B、产品形象C、公关形象D、员工形象
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考题 公关危机的处理原则是重视事实，迅速调查，妥善处理，做好善后工作，再造（）。A、服务流程B、营销策划C、企业形象D、产品质量
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考题 在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响，重塑企业形象的公关活动称为（）。A、信誉危机公关B、品牌危机公关C、新闻媒体公关D、企业危机公关
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考题 从事公关工作的专职人员，首先要具备的经验和阅历是（）A、新闻工作B、产品推销C、调查研究D、企业领导
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考题 （）是企业通过开展有效的公关活动，在社会和公众中树立良好的形象，达到扩大企业知名度，促进商品销售的目的。A、服务促销B、公关促销C、人员促销D、广告促销
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考题 在（），公关宣传应采取灵活机动的战术，使产品为公众所接受，为企业发展打开局面。A、企业初创时期B、发展困难时期C、发展顺利时期D、形象受损时期
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考题 判断题为了确定企业应该提供什么样的产品来满足客户的需求，企业会通过主动研究客户需求，对产品的功能与外形进行定位。A 对B 错
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考题 单选题在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响，重塑企业形象的公关活动称为（）。A 信誉危机公关B 品牌危机公关C 新闻媒体公关D 企业危机公关
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考题 判断题初创企业应该借船出海，借梯登高，用大企业的竞争和市场优势来发展自己。A 对B 错
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考题 判断题产品定位是指通过企业在市场上树立良好的形象，形成企业的魅力，并产生"马太效应"，推动营销活动。A 对B 错
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考题 判断题市场定位就是企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对消费者对该产品某种特征或属性的重视程度，强有力地塑造出本*企业产品与众不同的、令人印象鲜明的个性或形象，并把这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。A 对B 错
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考题 单选题在（），公关宣传应采取灵活机动的战术，使产品为公众所接受，为企业发展打开局面。A 企业初创时期B 发展困难时期C 发展顺利时期D 形象受损时期
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考题 判断题在众多竞争者当中，企业要特别研究主要竞争者，以便有针对性地开展本*企业的营销活动。A 对B 错
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