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【单选题】有效的沟通技巧不包括：
A．聆听的技巧；
B．冲突技巧；
C．谈话的技巧；
D．非言语交往技巧。
参考答案和解析
B
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考题
单选题什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等？（）A
个体沟通B
人际沟通C
组织沟通D
口头沟通
考题
多选题团队沟通技巧包括（）A有效听的技巧B有效诉策略和技巧C使交谈顺畅进行的技巧D团队决策沟通技巧
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