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11、征得客户同意后入座于客户侧面，保持的身体距离为（)。

A．0.8-1.2m

B．越近越好

C．越远越好

D．无所谓

参考答案和解析
0.8-1.2m
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考题 柜面服务应坚持“先外后内、先急后缓”的严则，以下属于不规范的是（）A、在办理业务过程中征得客户同意后接听电话B、接听私人电话不超过2分钟C、在和客户交流的过程中被打断，未跟客户说明D、在办理业务过程中征得客户同意后离开柜台
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