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做好店铺的售后服务满意度，不会提高店铺DSR评分。
参考答案和解析
错误
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考题
评价及店铺DSR评分是影响转化率的因素之一,以下说法错误的是:()。
A.很多买家在购物时喜欢看产品的评价，且习惯性的去查看店铺的差评B.淘宝已把查看差评的入口关掉C.买家可能因看到了某个客户的差评，最终导致放弃了购买这款产品的计划D.店铺有销量就够了，评分和评价并不重要
考题
集市与商城的评价体系有什么区别（）A、商城只有信用评价，集市只有店铺评分B、商城有信用评价和店铺评分，集市只有店铺评分C、集市只有信用评价，商城只有店铺评分D、集市有信用评价和店铺评分，商城只有店铺评分
考题
商家DSR评分及售后服务综合指标，平板电脑/MID需达到该店铺所属主营一级类目的要求，DSR前三项均值大于等于（），售后服务综合指标排名小于等于（）。A、4.69；90%B、4.68；90%C、4.67；90%D、4.66；90%
考题
在速卖通平台，金银牌店铺的筛选需考察服务和交易两大数据指标，其中服务指标的数据包括哪些方面？（）A、店铺过去90天好评率B、店铺过去90天货不对版纠纷率C、DSR-商品描述D、店铺当月服务等级
考题
速卖通平台中，一般情况下有交易记录的卖家需满足以下哪些条件才有权加入平台组织的促销活动？（）A、好评率≧90%B、店铺DSR商品描述平均分≧.5C、好评率≧95%D、店铺DSR商品描述平均分4.5
考题
《广告平台工具》以下对DSR描述错误的是（）A、DSR是店铺动态指标，考核店铺整体运营能力B、SDR由用户评价中的描述相符的得分、商家服务态度得分，物流服务得分三者构成C、大于等于30个评论的商家才能计算的得分，小于30个评论与没有评论DSR分值等于大盘中位数D、异常订单评价不计入DSR
考题
在平台首页、分类页可以看到店铺的信息有（）。A、店铺近30天的订单量B、店铺的评分C、店铺的满减活动力度D、店铺的起送价E、店铺的即时排名F、店铺的门店招牌G、店铺的曝光量H、店铺的详细地址
考题
下列说法不正确的是（）A、用户在首页推荐页可以直接看到店铺的月售、店铺评分B、两家店铺同样的曝光量，进店转化率与下单转化率乘积的值高的店铺，月售肯定比另一家高C、店铺评分越高的店铺，在平台首页的排名肯定也越高D、影响店铺销售额的因素不仅有曝光量、进店转化率、下单转化率，还有店铺的平均客单价
考题
下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别？（）A、买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分B、淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分C、信用评价中的好评会使得被评价人累积一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分D、针对信用评价，评价人可以给好评、中评、差评，而店铺评分只能打分数
考题
连续6周内会员没有补齐10件不同的宝贝，店铺完全被屏蔽后，以下哪种说法是正确的（）A、店铺名不能改变，店铺域名不会改变B、店铺名能改变，店铺域名不会改变C、店铺名不能改变，店铺域名会改变D、店铺名能改变，店铺域名会改变
考题
关于店铺评分，以下说法正确的是（）A、店铺评分只能是卖家对买家评，买家对卖家没有店铺评分B、只有商城才有店铺评分，集市交易只有交易评价C、店铺评分双方可以互评D、店铺评分只能是买家对卖家评，卖家对买家没有店铺评分
考题
商家必须同时符合下列哪些条件，方可报名淘抢购今日必抢活动？（）A、商家须符合《淘抢购日常单品招商标准》要求B、淘宝卖家店铺信用等级要求：五钻及以上C、近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于4.7（开店不足半年的自开店之日起算）D、近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于4.8（开店不足半年的自开店之日起算）
考题
商家DSR评分及售后服务综合指标，网店/网络服务/软件需达到该店铺所属主营一级类目的要求，DSR前三项均值大于等于（），售后服务综合指标排名小于等于（）。A、4.85；90%B、4.84；90%C、4.83；90%D、4.82；90%
考题
商家DSR评分及售后服务综合指标，童鞋/婴儿鞋/亲子鞋需达到该店铺所属主营一级类目的要求，DSR前三项均值大于等于（），售后服务综合指标排名小于等于（）。A、4.78；90%B、4.77；90%C、4.76；80%D、4.79；90%
考题
商家DSR评分及售后服务综合指标，洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰需达到该店铺所属主营一级类目的要求，DSR前三项均值大于等于（），售后服务综合指标排名小于等于（）。A、4.78；90%B、4.77；90%C、4.76；90%D、4.79；90%
考题
单选题一个正常营业的网店，其店铺首页主要由（）等部分组成。A
店招、导航条、广告、优惠券、客服旺旺、产品展示、店铺页尾、店铺背景B
店招、导航条、海报、促销活动、售后服务、产品展示、店铺页尾、店铺背景C
店招、导航条、广告、促销活动、售后服务、产品展示、店铺页尾、店铺背景D
店招、导航条、海报、产品分类、客服旺旺、产品展示、店铺页尾、店铺背景
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