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对于同事的批评，如果意见正确，应虚心接受并表示感谢，语气平和，态度诚恳；如果对方有错，就要抓住对方的错误或弱点反唇相讥。（）
参考答案和解析
冷静分析，有则改之，无则加勉
更多 “对于同事的批评，如果意见正确，应虚心接受并表示感谢，语气平和，态度诚恳；如果对方有错，就要抓住对方的错误或弱点反唇相讥。（）” 相关考题
考题
如果对方提出了索赔要求，则应采取各种措施来反击或反驳对方的索赔要求。通常采取的措施是（ ）。A．分析合同错误，提出不同意见B．抓对方的失误，向对方提出索赔C．说明自身难处，赢得对方理解D．抓住客观原因，说明双方有责
考题
如果对方提出了索赔要求或索赔报告，则自己一方应采取各种措施来反击或反驳对方的索赔要求，常用的措施有（ ）。
A、分析合同错误，提出不同意见
B、分析客观原因，说明双方有责
C、说明自身难处，赢得对方理解
D、抓对方的失误，直接向对方提出索赔
考题
谈判中，正确的做法是（）。A、谈判中出现重大意见分歧时，原则立场应坚持，但态度要诚恳温和B、谈判一开始就要垄断发言权，旁征博引，滔滔不绝C、听话要听完整，不可中途打断，更不可直面斥其非D、对方的建议只要是可行的，就要乐于采用
考题
如果是我方上司提出取消或更改某一次约见，秘书应（）。A、电话通知对方的话，当天早些时候即可B、写信通知的话，得提早二三天让对方收到这一通知C、通知对方时必须诚恳、庄重地致以歉意D、如果是推迟约见，秘书在通知对方、道歉和解释原因后，还得重新安排约见
考题
处理反对意见的技巧主要有以下几个方面？（）A、当对方提出反对意见时，要辨析反对意见属于哪一种形式B、回答对方的反对意见，要保持冷静、清醒的头脑、谨慎平和的态度C、回答对方的问题，要简明扼要，不要离题太远D、间接地反驳对方的意见
考题
多选题处理反对意见的技巧主要有以下几个方面？（）A当对方提出反对意见时，要辨析反对意见属于哪一种形式B回答对方的反对意见，要保持冷静、清醒的头脑、谨慎平和的态度C回答对方的问题，要简明扼要，不要离题太远D间接地反驳对方的意见
考题
单选题如果对方提出了索赔要求，应采取各种措施来反击或反驳对方的索赔要求。通常采取的措施是（）。A
分析合同错误，提出不同意见B
抓对方的失误，向对方提出索赔C
说明自身难处，赢得对方理解D
抓住客观原因，说明双方有责
考题
单选题如果对方提出了索赔要求，则应采取各种措施来反击或反驳对方的索赔要求，通常采取的措施是（ ）。A
分析合同错误，提出不同意见B
抓对方的失误，向对方提出索赔C
说明自身难处，赢得对方理解D
抓住客观原因，说明双方有责
考题
多选题如果是我方上司提出取消或更改某一次约见，秘书应（）。A电话通知对方的话，当天早些时候即可B写信通知的话，得提早二三天让对方收到这一通知C通知对方时必须诚恳、庄重地致以歉意D如果是推迟约见，秘书在通知对方、道歉和解释原因后，还得重新安排约见
考题
单选题在与他人的冲突中，领导者如果能证明自己是正确的，那就要设法说服对方，使对方（）错误的见解，改变不正确的态度，转变到正确立场上来，从而达到冲突的解决。A
停止B
放弃C
遗弃D
抛弃
考题
多选题谈判中，正确的做法是（）。A谈判中出现重大意见分歧时，原则立场应坚持，但态度要诚恳温和B谈判一开始就要垄断发言权，旁征博引，滔滔不绝C听话要听完整，不可中途打断，更不可直面斥其非D对方的建议只要是可行的，就要乐于采用
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