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导游工作即是一项艰苦复杂的脑力劳动，又是一项繁重的（）。
参考答案和解析
体力劳动
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考题
对导游服务特点的描述，以下说法中不正确的是( )．A．旅游活动具有社会性的特点，所以导游服务的特点之一便是它的性B．导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作C．导游服务中接触的人员多，人际关系复杂，表现了导游服务关联度高的特点D．导游服务中游客的需求是多种多样的，导游服务有复杂多变的特点
考题
对导游服务特点的描述，以下说法中不正确的是（ ）。A．旅游活动具有社会性韵特点，所以导游服务的特点之一便是它的社会性B．导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作C．导游服务中接触的人员多，人际关系复杂，表现了导游服务关联度高的特点D．导游服务中游客的需求是多种多样的，导游服务有复杂多变的特点
考题
（）是划分工资等级的依据。A、劳动技术、重要程度、脑力劳动或体力劳动B、劳动技术、复杂程度、繁重程度和责任大小C、劳动技术、复杂程度、劳动强度D、劳动范围、复杂程度、脑力劳动或体力劳动
考题
单选题（）是划分工资等级的依据。A
劳动技术、重要程度、脑力劳动或体力劳动B
劳动技术、复杂程度、繁重程度和责任大小C
劳动技术、复杂程度、劳动强度D
劳动范围、复杂程度、脑力劳动或体力劳动
考题
单选题以下哪一项不属于导游员接团前要做好的心理准备？（ ）A
准备面临艰苦复杂的工作B
准备承受抱怨和投诉C
准备面对各种“旅游污染”D
准备了解新景点
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