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班主任的倾听、表达、提问和有效反馈的技巧有哪些具体内容?


参考答案和解析
用心倾听、巧妙引导;亲切自然、针对性强、启发性;多用“什么”、“怎么样”,少用“为什么”;及时反馈、针对行为本身而非针对人;着眼于未来而不是过去等。
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考题 多选题下列选项中,( )是人际传播的基本技巧 。A说话的技巧B提问的技巧C倾听技巧D观察技巧E反馈技巧

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