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铺设台布过程要自然、大方、轻松、潇洒、刚柔并济、动作优美，面带微笑。
参考答案和解析
A
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考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求客运人员：精神饱满，仪容整洁，（）。女客运人员可淡妆上岗。A
举止大方，表情自然B
面带微笑，举止大方C
举止大方，礼貌待客D
文明服务，举止大方
考题
填空题在社交场合，女子应表现出女性的温柔、轻盈、娴静和（）。要特别注意自己的坐姿、站姿和走姿。在社交场合的每一个动作都要大方和有柔性，给人一种虽动犹“静”的优美感。要努力使自己经常面带微笑，对人表示一种亲善和友好。笑脸相迎，往往会使人有“如坐春风”之感。
考题
多选题到位的动作规范应该（）。A姿势要得体、优美B语言要亲切、甜美C表情要自然、微笑D目光和谐、面部表情自然优雅
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