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网站安全属于电子商务客户满意度影响因素中的()。

A.企业网站设计

B.客户的信任度

C.物流配送

D.服务质量感知


参考答案和解析
客户的信任度
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考题 影响电子商务交易的主要因素包括()。 A.产品品牌、价格、品类和质量B.网站品牌信誉和商家信用体制C.网站访问及易用性D.客户服务态度和水平

考题 影响电子商务交易的主要因素中网站营销和宣传,主要内容包括()。 A.会员优惠B.网站广告投放C.促销活动D.在线客户服务的时间

考题 下列()属于速递客户满意度的构成因素。A、价格合适B、查询便捷C、时限保证D、快件安全

考题 电子商务网站安全的因素,从网站内部看,网站计算机硬件、通信设备的可靠性、操作系统、()、数据库系统等自身的安全漏洞,都会影响到网站的安全运行。A、入侵者B、网络协议C、计算机病毒D、网络黑客

考题 客户满意度分析在内容上包含()方面。A、判断客户满意度B、分析影响因素C、确定情感指标D、测量客户满意度

考题 哪种因素不是影响客户购买满意度的因素。()产品使用中客户可感知的产品。

考题 下列哪项属于电子商务网站安全要素()。A、网络的不安全因素,包括网站硬件和软件等B、工作人员的不安全因素,包括保密观念、规章制度、责任心等方面不健全的因素C、交易信用的风险因素,病毒和黑客的攻击,法律方面的风险D、由电子商务网站所产生的电子银行虚假交易

考题 电子商务网站安全的因素,从网站外部看,()、入侵者、计算机病毒是危害电子商务网站安全的重要因素。A、操作系统B、网络协议C、数据库系统D、网络黑客

考题 商务网站服务质量评估的评价指标包括()。A、电子商务网站客户满意度提升作用评价B、电子商务网站服务质量提升作用评价C、电子商务网站服务的进度计划D、电子商务网站客户满意度提升作用评价、电子商务网站服务质量提升作用评价

考题 电子商务网站实施后客户满意度数据是在什么评估中要求采集的数据?()A、商务网站运行状况评估B、商务网站服务质量评估C、商务网站实施评估D、商务网站绩效评估

考题 电子商务系统安全是电子商务网站可靠运行并有效开展电子商务活动的基础和保证,也是消除客户安全顾虑、扩大网站()的重要手段。

考题 商务网站提供信息搜索与查询功能,可以使客户在电子商务数据库中轻松快捷地找到需要的信息,这是电子商务网站能否使用户久留的重要因素是属于电子商务网站功能中的()作用A、信息检索B、信息管理C、信息反馈D、信息宣传

考题 不属于客户满意度的直接影响因素为()A、不满意因素B、一般满意因素C、满意因素D、特别满意因素

考题 价值满意度与成本满意度称为影响客户满意度的因素。

考题 在中级话务员客户满意服务中,讲到影响客户满意度的因素,包括有价值满意度和成本满意度两大类。

考题 影响产品使用满意度的因素,是指企业在()上对客户满意度的影响。

考题 客户满意度的影响因素

考题 属于电子商务网站服务质量评估评价指标的有()A、客户投诉降低率B、客户响应时间降低率C、电子商务网站检索速度D、对消费者满意度的提升作用

考题 影响客户满意度的因素有哪些?

考题 问答题论述影响客户满意度的因素。

考题 单选题商务网站服务质量评估的评价指标包括()。A 电子商务网站客户满意度提升作用评价B 电子商务网站服务质量提升作用评价C 电子商务网站服务的进度计划D 电子商务网站客户满意度提升作用评价、电子商务网站服务质量提升作用评价

考题 单选题电子商务网站实施后客户满意度数据是在什么评估中要求采集的数据?()A 商务网站运行状况评估B 商务网站服务质量评估C 商务网站实施评估D 商务网站绩效评估

考题 问答题客户满意度的影响因素

考题 多选题电子商务网站的开发原则包括()A网站内容是吸引客户的重要因素B重视电子商务网站的可移埴性C考虑网站的可扩展性D考虑网站的可用性E考虑网站的可维护性

考题 多选题电子商务网站开发应遵循的基本原则有()A应考虑电子商务网站的可扩展性B网站内容是吸引客户的重要因素C必须高度重视电子商务网站的效率D应考虑电子商务网站的可用性和可维护性E电子商务网站的页面美观是吸引客户的第一要

考题 单选题电子商务网站安全的因素,从网站外部看,()、入侵者、计算机病毒是危害电子商务网站安全的重要因素。A 操作系统B 网络协议C 数据库系统D 网络黑客

考题 多选题属于电子商务网站服务质量评估评价指标的有()A客户投诉降低率B客户响应时间降低率C电子商务网站检索速度D对消费者满意度的提升作用

考题 填空题电子商务系统安全是电子商务网站可靠运行并有效开展电子商务活动的基础和保证,也是消除客户安全顾虑、扩大网站()的重要手段。