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59、卖场能使顾客耳目一新的秘密来自于（）的创造。

A．商品群

B．商品陈列

C．POP广告

D．卖场环境

参考答案和解析
商品群
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考题 顾客自带的饮料能进卖场吗？
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考题 以下选项中，属于营业人员的禁忌事项的有（）A、整理散乱商品B、保持卖场整洁C、适度赞美顾客D、因整理卖场让顾客等候
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考题 在卖场与顾客相遇时怎么办？
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考题 在卖场商品解说时，向顾客报价宜从价格高得商品走向价格低的商品，以便引导顾客购买。
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考题 卖场损耗占比最大的是（）A、顾客偷窃B、自然损耗C、员工偷窃D、人为损坏
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考题 在卖场规划中我们通过对流水台和货架的安排，促使顾客按照设计者的设计路径行走，从而达到使顾客能浏览卖场全程的效果。
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考题 有秩序的卖场可以使顾客轻松地寻找他们想购的物品。
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考题 通常门面较宽的卖场适合用敞开式和半敞开式的橱窗形式。这样可以让顾客更多地看到卖场里面的商品情况，使顾客进店选购。
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考题 货架可以构成通道，并对顾客具有（）；要注意卖场中各种货架在形态和（）上的穿插，使卖场中的货架的高低有起伏感，增加卖场的变化。A、引导性；功能B、引导性；色彩C、安全性；色彩D、安全性；功能
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考题 卖场通道的设计还要考虑顾客在购物中（）的空间。A、行动B、观察C、对比D、停留
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考题 在卖场规划中我们通过对（）的安排，促使顾客按照设计者的设计路径行走，从而达到使顾客能浏览卖场全程的效果。A、通道B、货架C、道具D、服务设施
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考题 （）通常放在卖场的深处，其原因主要是可以充分利用卖场空间，不会造成卖场通道堵塞，同时也可以保证货品安全。另外可以有（）地使顾客穿过整个卖场，经过一些货柜，带来顾客二次消费的可能。A、试衣室；导向性B、收银台；规律性C、收银台；导向性D、试衣室；规律性
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考题 从卖场的营销流程上看，（）是顾客在卖场中购物活动的终点。A、服务部分B、试衣部分C、收银台D、出口处
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考题 一个卖场能否吸引顾客的进入，并引起购物愿望，除了（）本身外，合理的（）、舒适的购物环境，也是重要因素之一。A、商品；卖场设计B、商品；POP设计C、顾客；POP设计D、顾客；卖场设计
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考题 通道：是指顾客和销售人员在卖场中通行的空间。
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考题 人体工程学在卖场中的有效利用，主要是针对顾客的（）特点，使卖场的规划和环境更好地适应顾客购物和消费的需要。A、生理B、审美C、需求D、心理
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考题 卖场通道的设置要“（）”得留住顾客A、整洁B、长C、短D、干净
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考题 225/20法则指出，在制造业企业，（）。A、销售量的225%来自于20%的顾客B、年利润的225%来自于20%的顾客C、余下的80%顾客又使利润减少了其中的225%D、年利润的125%来自于20%的顾客
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考题 收银台通常设立在卖场的后部，主要是考虑顾客的购物动线、货款安全性、空间的合理利用以及便于对整个卖场的销售服务进行调度和控制。
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考题 店内的通道设计上都要充分考虑顾客的容易进入和（）的方便性。卖场里的通道也要留以合理的（），方便顾客到达每一个角落，避免产生卖场死角。A、出去；尺度B、通过；尺度C、出去；位置D、通过；位置
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考题 卖场是为顾客服务的，卖场的规划必须要以顾客为中心，卖场的规划每一处都必须充分考虑顾客的购物行为。
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考题 美感优先的商品配置法其特点是（）。A、容易进行组合陈列B、创造卖场氛围C、迅速打动顾客D、引起连带销售
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考题 卖场最终的目的，不是让顾客通过，而是（）。A、行动B、购买C、促销D、停留
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考题 磁石理论的作用有（）。A、在卖场中能最吸引顾客注意力的地方配置合适的商品进行销售；B、对商品的配置能引导顾客逛完整个卖场；C、增加顾客冲动的购买性；D、提高销售的关键是提高顾客的冲动性购买率；
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考题 连锁企业门店卖场规划的作用（）A、凸显大众化，便于记忆B、便利购买，方便顾客C、合理分配面积，最佳利用空间D、增强形象识别，营造卖场销售气氛
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考题 卖场促销是影响顾客冲动购买行为的直接诱因。
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考题 单选题225/20法则指出，在制造业企业，（）。A 销售量的225%来自于20%的顾客B 年利润的225%来自于20%的顾客C 余下的80%顾客又使利润减少了其中的225%D 年利润的125%来自于20%的顾客
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考题 判断题卖场促销是影响顾客冲动购买行为的直接诱因。A 对B 错
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