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超额预订的目的在于提高酒店

参考答案和解析
出租率 或者 入住率
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考题 全国订房中心进行统一受理的客户的( )等需求。 A、酒店预订B、酒店订房支付C、酒店预订取消D、酒店预订信息变更
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考题 ()是指宾客通过预付订金来保证自己的订房要求,或在旺季酒店为了避免因预订宾客擅自不来或临时取消订房引起损失,要求宾客预付订金加以保证。 A.临时类预订B.保证类预订C.确认类预订D.超额预订
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考题 什么是超额预订？处理超额预订应注意哪些影响因素？
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考题 下列属于酒店收益管理方法的是（）。A、超额预订B、停留时间控制C、容量控制D、升级销售E、客房升级
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考题 所谓超额预订是指酒店在客房预订已满的情况下，再适当增加预订的数量，以弥补少数客人临时取消订房而出现的客房闲置。
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考题 在酒店预订客满或者由于超额预订时，不能满足客人的订房要求，但仍可将客人订房要求记录到电脑中，将其归入（）预订。
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考题 通常酒店接受超额预订的比例应控制在（）之间。A、10-20%B、20-30%C、5-10%D、15-20%
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考题 何为超额预订？球会超额预订的参考依据有什么
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考题 下列对超额预订的说法错误的是（）。A、非会员的预订比率越高增加超额预订的风险会降低B、会员的预订比率越低增加超额预订的风险就会越高C、超额预订需要考虑季节变化的影响D、超额预订可以一定程度上减少球场的经济损失
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考题 超额预订的目的就是充分利用酒店客房，提高（）。
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考题 按照国际酒店管理经验，一般情况下，酒店将超额预订率控制在（）。A、1%——10%B、5%——15%C、20%——30%D、35%——45%
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考题 销售经理在进行前台超额预订控制时，需要考虑的因素有哪些（）？（1）同期超额预订的幅度（2）酒店当天NOSHOW率（3）本区域范围的旅游、商业活动安排（4）上门客人的比率（5）周边如家酒店的预订情况（6）当天天气情况A、（1）（2）（3）（4）（6）B、（1）（2）（3）（4）（5）C、（2）（3）（4）（5）（6）D、所有选项皆是
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考题 什么是超额预订？超额预订如何补救？
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考题 以下影响酒店房态的因素不属于人为因素的是（）A、住客续住B、假（差错）预订C、关闭中介D、超额预订等
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考题 简述酒店对超额预订的处理方式。
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考题 饭店设备订房机构主要目的是（）。A、为客人提供方便；B、尽量满足宾客的订房要求，避免超额、缺额预订现象；C、为树饭店现象；D、避免超额、缺额预订现象
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考题 判断题通常酒店接受超额预订的比例应控制在20-30%之间。A 对B 错
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考题 单选题按照国际酒店管理经验，一般情况下，酒店将超额预订率控制在（）。A 1%——10%B 5%——15%C 20%——30%D 35%——45%
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考题 单选题通常酒店接受超额预订的比例应控制在（）之间。A 10-20%B 20-30%C 5-10%D 15-20%
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考题 填空题在酒店预订客满或者由于超额预订时，不能满足客人的订房要求，但仍可将客人订房要求记录到电脑中，将其归入（）预订。
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考题 判断题在酒店预订客满或者由于超额预订时，不能满足客人的订房要求，但仍可将客人订房要求记录到电脑中，将其归入等候类预订。A 对B 错
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考题 判断题所谓超额预订是指酒店在客房预订已满的情况下，再适当增加预订的数量，以弥补少数客人临时取消订房而出现的客房闲置。A 对B 错
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考题 问答题什么是超额预订？超额预订如何补救？
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考题 填空题通常酒店接受超额预订的比例应控制在（）之间。
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考题 填空题超额预订的目的就是充分利用酒店客房，提高（）。
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考题 单选题以下影响酒店房态的因素不属于人为因素的是（）A 住客续住B 假（差错）预订C 关闭中介D 超额预订等
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考题 问答题简述酒店对超额预订的处理方式。
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考题 判断题超额预订是指酒店在一定时期内，有意识地使其所接受客房预订数超过其客房接待能力的一种预订现象。A 对B 错
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