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酒店安全管理的对象包括酒店住店客人和酒店员工的人身与财产安全。不包括在酒店消费的非住店客人的人身和财产安全。


参考答案和解析
酒店本身;酒店全体从业人员;全体顾客
更多 “酒店安全管理的对象包括酒店住店客人和酒店员工的人身与财产安全。不包括在酒店消费的非住店客人的人身和财产安全。” 相关考题
考题 酒店对客人的义务包括() A.贵重物品保管责任B.酒店对客人财物安全的义务C.提供符合等级标准的硬件与服务D.酒店对客人人身安全的义务E.保护客人隐私权

考题 ()是酒店安全工作的重点,火灾事故一旦发生,对酒店及宾客的人身和财产都会造成损失,影响酒店的经营。 A.消防工作B.安全工作C.保安工作D.后勤工作

考题 在预测就餐人数时,星级酒店的顾客类型有______。 A.会员顾客B.酒店员工C.住店顾客D.外来就餐顾客E.酒店管理者

考题 酒店员工遇到客人身体不适或晕倒,需要就医只需拨打120。酒店不需要培训员工急救常识。

考题 酒店为住店客人过生日时,需要做哪些工作?

考题 酒店是人员密集型公共场所,有义务保障客人及员工的人身、财产免受伤害,安全是为客人提供优质服务、为酒店及员工创收的前提和保障。这种说法是否正确

考题 高层的管理人员、娱乐界名流、政界精英和各种富人希望高档酒店为他们提供充足的客用品供客人使用与消费以迎合他们的住店需要。

考题 酒店物业服务是酒店物业服务与经营的组成部分,其服务与经营内容包括设施设备维修养护、酒店的保洁服务和绿化管理()等。A、客人接待服务B、钥匙管理C、公共安全和消防管理D、其他服务项目

考题 酒店发生火灾时,酒店组织灭火工作的中心思想是什么()?A、全力保护好客人、酒店的财产物品,力求降低损失B、全力疏散客人、员工,保证生命安全C、立即撤离到安全的区域,不影响公安消防的灭火工作D、所有选项皆是

考题 住店客人不慎将酒店财产损坏,应按照财产赔偿表向客人索赔,若财产赔偿表无规定的,应向酒店有关部门就财产价值、损坏程度等情况定出赔偿数额。

考题 “客单”是酒店用来记录()资料的内部管理表格。A、住店客人B、来访客人C、外宿客人D、员工

考题 前厅部的任务还包括负责收集、加工、处理和传递有关经营信息,包括酒店内部管理信息,其内容包括()A、游客的消费心理B、营业收入C、客人表扬情况D、客人住店情况

考题 店外人进入酒店对住店客人进行人身攻击或吵闹时如何处理?

考题 为保障客人、员工以及饭店的安全,新世纪大酒店成立了安全部,在进行饭店的安全管理时,就以下问题回答应采取的对策。 保障客人的安全最重要的是保障客人( )。A、人身安全B、财产安全C、心理上的安全D、身心健康

考题 为保障客人、员工以及饭店的安全,新世纪大酒店成立了安全部,在进行饭店的安全管理时,就以下问题回答应采取的对策。 饭店安全管理的任务是( )。A、保障客人的安全B、保障员工的安全C、保障客人和员工的安全D、保障客人、员工和饭店的安全

考题 酒店要保证客人()、财产卫生和个人秘密不泄露。A、身份证信息B、人身卫生C、消费透明D、满意而归

考题 酒店()的职能是负责本酒店布件和员工制服的洗烫,并为住店客人提供洗衣服务,有条件的话还可以对外承接洗涤业务。

考题 旅游旺季,住店客人要求延期入住,而当天饭店已预订满,前厅员工应按()。A、把住店客人赶走B、将抵店客人安排在其他酒店C、将住店客人调房D、劝住店客人退房

考题 “客人”是个广义的概念,他包括()。A、来店消费的客人B、来酒店咨询问题的客人C、住店客人的访客D、一线部门和员工

考题 多选题前厅部的任务还包括负责收集、加工、处理和传递有关经营信息,包括酒店内部管理信息,其内容包括()A游客的消费心理B营业收入C客人表扬情况D客人住店情况

考题 单选题为保障客人、员工以及饭店的安全,新世纪大酒店成立了安全部,在进行饭店的安全管理时,就以下问题回答应采取的对策。 饭店安全管理的任务是( )。A 保障客人的安全B 保障员工的安全C 保障客人和员工的安全D 保障客人、员工和饭店的安全

考题 判断题住店客人不慎将酒店财产损坏,应按照财产赔偿表向客人索赔,若财产赔偿表无规定的,应向酒店有关部门就财产价值、损坏程度等情况定出赔偿数额。A 对B 错

考题 单选题“客单”是酒店用来记录()资料的内部管理表格。A 住店客人B 来访客人C 外宿客人D 员工

考题 单选题为保障客人、员工以及饭店的安全,新世纪大酒店成立了安全部,在进行饭店的安全管理时,就以下问题回答应采取的对策。 保障客人的安全最重要的是保障客人( )。A 人身安全B 财产安全C 心理上的安全D 身心健康

考题 单选题李某一家人到某家酒店用餐,在用餐过程中,发现李某妻子的钱包丢失,李某要求该酒店赔偿被拒绝,提起民事诉讼,根据消费者安全保障权,下列哪一种说法正确:()A 该酒店应保障顾客在接受服务时的财产安全并承担顾客随身物品遗失风险B 该酒店应确保其服务的绝对安全,应对顾客在酒店内遭受的一切损失承担赔偿责任C 该酒店应对顾客妥善保护随身物品作出明确提示,否则应当对顾客的物品丢失承担赔偿责任D 该酒店应保证其提供的餐饮服务符合保障人身,财产安全的要求,但并不承担对顾客随身物品的保管义务,也不承担顾客随身物品遗失的风险。

考题 判断题高层的管理人员、娱乐界名流、政界精英和各种富人希望高档酒店为他们提供充足的客用品供客人使用与消费以迎合他们的住店需要。A 对B 错

考题 多选题游客王某在旅游活动期间下榻某市东方酒店。根据《消费者权益保护法》的规定,他应当享受的权利包括(  )。A住宿期间人身财产安全不受侵犯B有权了解酒店提供的各种服务及其价格C有权熟悉酒店的紧急疏散通道D有权拒绝酒店对自己人身和物品的搜查E有权检举酒店的服务违规行为

考题 问答题酒店为住店客人过生日时,需要做哪些工作?