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【判断题】企业只要追求消费者满足期望(即满意)就可以了,追求超出满意是一种成本的浪费。()

A.Y.是

B.N.否


参考答案和解析
提高销售人员或服务人员的技能;提高产品质量和包装;树立品牌意识,创造品牌产品
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考题 在市场中,企业必须( )。A.追求最高的顾客满意度B.追求最高的利润C.追求最大的社会影响D.在顾客满意度和企业利润之间寻找一个平衡点

考题 追求最大的满意时消费者进行( )时的追求。A.换货B.退货C.挑选货品D.购买决策

考题 追求最大的满意时消费者进行挑选货品时的追求。此题为判断题(对,错)。

考题 产品观念的核心是追求()。 A、生产数量B、销售数量C、消费者满意D、物美价廉

考题 “4Vs”营销策略最大特点是追求()。 A.满足顾客需要B.追求顾客满意C.建立顾客忠诚D.引起顾客共鸣

考题 当前的先进企业将优质产品定义为()。A、超越消费者期望B、让消费者满意C、满足消费者基本需求D、产品的优点

考题 企业应追求的服务满意度是()。A、低于期望值的服务B、满足期望值的服务C、超出期望值的服务D、满足期望值和超出期望值的服务

考题 在接待顾客的过程中,既要追求客户满意又要提升企业营收,这实在难以两全,在实际工作中,我们只要择其一作为追求目标也就可以了。

考题 客户满意存在统一的满意模式,它是绝对的满意,因此企业应不懈地追求,向绝对满意趋近。

考题 追求最大的满意时消费者进行()时的追求。A、换货B、退货C、挑选货品D、购买决策

考题 设计人员只要能在新产品中充分体现流行时尚性,那么就可以满足企业不同定位消费者的时尚追求。

考题 创业者要把()作为企业永恒追求。A、员工满意B、社会满意C、顾客满意D、投资者满意

考题 追求最大的满意时消费者进行挑选货品时的追求。

考题 “4Vs”营销策略最大特点是追求()。A、满足顾客需要B、追求顾客满意C、建立顾客忠诚D、引起顾客共鸣

考题 幸福是一种()的生活行为状态。A、合理B、个人意向上追求C、理性与情感评价上满意D、人们基本需要的满足

考题 消费者满意度的测定常常使用的是()模型。A、期望-体验B、期望-失验C、期望-失望D、期望-满足

考题 只有追求顾客满意的企业才能成功。

考题 ()是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价。A、价值B、成本C、满意D、期望

考题 单选题追求最大的满意时消费者进行()时的追求。A 换货B 退货C 挑选货品D 购买决策

考题 判断题企业应该最大限度地追求顾客满意程度的提高。(  )A 对B 错

考题 单选题消费者满意度的测定常常使用的是()模型。A 期望-体验B 期望-失验C 期望-失望D 期望-满足

考题 判断题追求最大的满意时消费者进行挑选货品时的追求。A 对B 错

考题 单选题产品观念的核心是追求()。A 生产数量B 销售数量C 消费者满意D 物美价廉

考题 判断题购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若E=P,则消费者会满意;若EP,则消费者会非常满意。(  )A 对B 错

考题 多选题创业者要把()作为企业永恒追求。A员工满意B社会满意C顾客满意D投资者满意

考题 单选题“4Cs”营销策略最大特点是追求()。A 满足顾客需要B 追求顾客满意C 建立顾客忠诚D 引起顾客共鸣

考题 判断题只有追求顾客满意的企业才能成功。A 对B 错

考题 单选题()是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价。A 价值B 成本C 满意D 期望