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1、用文字表述先明晰所需解决的问题,2分 无描述所需解决问题,0分
参考答案和解析
准确;通俗
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考题
无论多么棘手、复杂的投诉,永远是分三步走:()。
A、先控制情绪,再控制事态,后解决问题B、先控制事态,再控制情绪,后解决问题C、先调控情绪,再控制事态,后处理问题D、先控制事态,再调控情绪,后解决问题
考题
78、79、无论多么棘手、复杂的投诉,永远是分三步走:()。A、先控制情绪,再控制事态,后解决问题B、先控制事态,再控制情绪,后解决问题C、先调控情绪,再控制事态,后处理问题D、先控制事态,再调控情绪,后解决问题
考题
单选题78、79、无论多么棘手、复杂的投诉,永远是分三步走:()。A
先控制情绪,再控制事态,后解决问题B
先控制事态,再控制情绪,后解决问题C
先调控情绪,再控制事态,后处理问题D
先控制事态,再调控情绪,后解决问题
考题
单选题下列关于算法的描述中,正确的是()。A
算法可以是不确定的B
算法是人们解决问题的想法C
算法的步骤多少可以不受限制D
算法是解决问题所需的有限步骤
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