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【多选题】英国人注重礼仪形式,引见客人有时需做到()
A.向地位高的人引见地位底的人
B.向老年人引见青年人
C.向已婚妇女引见未婚妇女
D.向妇女引见男子
参考答案和解析
向地位高的人引见地位底的人;向老年人引见青年人;向已婚妇女引见未婚妇女;向妇女引见男子
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考题
《高速公路收费服务标准化手册》中对“引见时的礼仪”规定如下:应走在客人右前方2、3步处,引路人走在走廊的右侧,让客人走在路中央,要与客人的步伐保持一致,引路时要注意客人,适时做些介绍。
考题
多选题与不同风俗习惯的客人行礼致意时,要注意哪些礼仪()A行拥抱礼仪时,右臂偏上,左臂则偏下B鞠躬礼的度数大小视与对方关系而定,45度60度90度均可C尊重并沿用客人的礼仪,致意D坚持自己的礼仪习惯
考题
单选题按通用服务礼仪的规定,在社交礼仪中,以下对"电梯礼仪"描述不正确的是()A
有人控制的电梯应以客人先进先出,陪同者后进后出为原则B
无人控制的电梯,则陪同者后进先出C
无人控制的电梯,陪同者需控制好按钮D
若电梯可能超员,应请客人先进
考题
单选题按客户信自来源的不同,可以将引见分为()A
电话引见和当面引见B
大堂引见和柜面引见C
内部引见和外部引见D
朋友引见和圈内引见
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