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（请给出正确答案）
打电话时如果手头有其他事情，可以使用免提。
参考答案和解析
错
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考题
向下属布置紧急的事情时,不同的人会有不同的方式。下面这四种方式中你认为哪一种下属的工作自由度最小?()
A、“这件事情很急，请你在下班前办好。”B、“其他事情先放下，把这件事情办好。”C、“你把手头上的事情交给小王，马上处理这件事情，下班前办好。”D、“这件事情很紧急，下班前一定得办好。如果忙不过来，你可以找小王打打下手。”
考题
在办公室打电话时不正确的做法是()
A.可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话B.通话时要精力集中，嘴里不要咀嚼东西C.语言文明，语气亲切，接通后应主动问候，并介绍自己的单位和姓名。D.不要一边打电话，一边兼做其他事情
考题
在办公室电话使用上，下列哪项不符合礼仪要求的（）A、通话时要精力集中，嘴里不要咀嚼东西B、不要一边打电话，一边兼做其他事情C、可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话D、语言文明，语气亲切，接通后应主动问候，并介绍自己的单位和姓名
考题
为了避免“食言”引起的投诉，前台要做到：（）A、有随时记录的习惯，记住暂时做不了的事情B、答应了客人的事情一定要按时做到C、如果事情无法做到一定及时告知客人结果D、如果不记得客人要求什么就等客人再打电话
考题
电话通话过程中，以下说法正确的有（）。A、为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话B、为了维护自己形象，不边吃东西边打电话C、为了尊重对方，不边看资料边打电话D、不要同时与其他人闲聊
考题
当有困难或手头有急事时，以下那种方式对待客户最合适？（）A、先去处理急事，让其他人来接待B、让客户先自己看车，自己马上去处理急事C、应向客户说明，争取得到客户的谅解，然后再去处理急事D、接待客户时，其它什么事情都不可以去做
考题
以下电话行为规范中，（）行为是错误的。A、电话铃响尽快摘机，一般在第三次响铃中接起为宜B、吵杂环境可以使用免提C、给客户打电话时，打电话前要做好准备，想好话题打好腹稿D、客户的电话号码同时有有线电话和手机时，应优先打手机
考题
办公室打电话不正确的做法是（）。A、语言文明，语气亲切，接通后应主动问候B、可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话C、不要一边打电话，一边兼做其他事情D、通话时要精力集中，嘴里不要咀嚼东西
考题
电话通话过程中，以下说法正确的有（）A、为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话；B、为了维护自己形象，不边吃东西边打电话；C、为了尊重对方，不边看资料边打电话；D、以上说法都不正确。
考题
关于智能接打电话下列说法不正确的是（）A、打开贴近耳边自动拨号后可以在联系人详情页使用B、贴近耳边自动接听不可以在白天（8：00~18：00）使用C、通话时免提切换必须距离耳边小于4cm左右才会生效D、来电时翻转手机静音就算是屏幕朝下来电也会生效
考题
单选题在办公室电话使用上，下列哪项不符合礼仪要求的（）A
通话时要精力集中，嘴里不要咀嚼东西B
不要一边打电话，一边兼做其他事情C
可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话D
语言文明，语气亲切，接通后应主动问候，并介绍自己的单位和姓名
考题
多选题以下电话行为规范中，哪些行为是错误的。（）A电话铃响尽快摘机，一般在第二次响铃中接起为宜B吵杂环境可以使用免提C给客户打电话时，打电话前要做好准备，想好话题打好腹稿D客户的电话号码同时有有线电话和手机时，应优先打手机
考题
单选题电话通话过程中，以下说法不正确的是（）。A
为了维护自己形象，不边吃东西边打电话B
为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话C
为了尊重对方，不边看资料边打电话D
以上说法都不正确
考题
单选题办公室打电话不正确的做法是（）。A
语言文明，语气亲切，接通后应主动问候B
可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话C
不要一边打电话，一边兼做其他事情D
通话时要精力集中，嘴里不要咀嚼东西
考题
多选题电话通话过程中，以下说法正确的有（）A为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话；B为了维护自己形象，不边吃东西边打电话；C为了尊重对方，不边看资料边打电话；D以上说法都不正确。
考题
单选题关于免提电话哪项叙述正确？（）A
麦克风位于方向盘下方，有小风扇通风B
必须选用合适的连线接上手机方可使用C
免提时使用音响左前扬声器发声D
免提系统不能给手机充电
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