考题
在营业人员与客户的交往过程中，交谈是营业人员向客户传递信息、表达情感的重要手段。营业人员在交谈时，应该做到亲切、谦恭、有效。此题为判断题(对，错)。
考题
银行从业人员在开展业务、与客户交谈时，不应该向客户倾诉自己的私人信息。 ( )A．正确B．错误
考题
银行业从业人员在开展业务、与客户交谈时，不应该向客户倾诉自己的私人信息。（ ）
考题
与客户交谈时,要尽可能用与客户相同的谈话方式。()
此题为判断题(对，错)。
考题
银行业从业人员在开展业务、与客户交谈时，不应该向客户倾诉自己的私人信息。( )A．正确B．错误
考题
理财师在与客户面对面交谈时，应该做到（ ）。A.表情认真
B.动作配合
C.语言合作
D.谈话要温和委婉
E.讨论客户的信仰
考题
升国旗时应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该（）。A、与他交谈B、及时制止C、不予理睬
考题
为了表达对客户的尊重，在与客户交谈时，眼睛要始终盯住对方的眼睛。
考题
平均交谈时间是指客户与客户代表联系后交谈的时间长度，要求客户服务中心平均交谈时间不大于150秒。
考题
下面哪件事是注册现场礼仪要求应该做的（）。A、按要求着装B、按要求佩戴首饰C、按要求坐着与客户交谈D、按要求不与客户交谈
考题
营业人员与客户交谈中，要避免让客户感觉到被强迫、受支配，这体现了谈话礼仪内容的（）A、善于提问B、以客户习惯的方式交谈C、认同与赞美D、用委婉的语气与客户交谈
考题
银行从业人员在开展业务、与客户交谈时，不应该向客户倾诉自己的私人信息。
考题
营销员在与客户交谈时应该（）。在整个谈话中，目光的接触应能达到全部的50～70%。A、东张西望B、注视对方C、边接电话边与客户说话D、边工作边与客户说话
考题
在营业人员与客户的交往过程中，交谈是营业人员向客户传递信息、表达情感的重要手段。营业人员在交谈时，应该做到（）。A、合身B、亲切C、谦恭D、有效E、合适
考题
恰当的交谈方式是营业人员与客户之间顺利交往的前提条件，营业人员在交谈时，应该做到（）、谦恭、（）。
考题
受理客户咨询或办理业务过程中，与客户交谈时，目光要正视客户，面带微笑
考题
与客户交谈时，应该避免的情况有哪些？（）A、假装聆听B、选择聆听C、不耐烦D、急于插话
考题
多选题与客户交谈时，应该避免的情况有哪些？（）A假装聆听B选择聆听C不耐烦D急于插话
考题
单选题护士与患者交谈时，与其目光接触时间应该不少于全部交谈时间的A
10%B
20%C
30%D
40%E
50%
考题
单选题升国旗时应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该（）。A
与他交谈B
及时制止C
不予理睬
考题
问答题涉外人员与外方人员交谈时应该注意什么？
考题
单选题客户走到前台咨询，错误的做法是：（）A
须立即起立与客户交谈B
不能坐着和客户交谈C
让客户等下再问D
使用规范、专业用语
考题
判断题银行从业人员在开展业务、与客户交谈时，不应该向客户倾诉自己的私人信息。A
对B
错
考题
单选题营业人员与客户交谈中，要避免让客户感觉到被强迫、受支配，这体现了谈话礼仪内容的（）A
善于提问B
以客户习惯的方式交谈C
认同与赞美D
用委婉的语气与客户交谈