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游客的旅游经验增加给领队带团带来难度

参考答案和解析
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考题 海外领队带团出国旅游时要为游客分配住房，落实分房的时间通常为 【 】A．到旅游目的地入往第一家酒店时B．到旅游目的地人住每家酒店时C．由领队确定后在出国前书面通知游客D．在出国前的说明会上
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考题 海外领队带团出国旅游时要为游客分配住房，落实分房的时间通常为( )。A、到旅游目的地入往第一家酒店时B、到旅游目的地入住每家酒店时C、由领队确定后在出国前书面通知游客D、在出国前的说明会上
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考题 领队是旅游客源地组团旅行社的代表。 （ ）
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考题 全陪和领队都是旅游客源地组团社的代表。（ ）
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考题 __________是指导游在带团过程中，对游客、对旅游团、对带团旅游活动等问题所形成的相对稳定的认识。
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考题 由于导游在带团中处于主导地位，因此对团中游客与领队的矛盾应进行干预。
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考题 导游与领队带团工作都是以（）为依据。A.旅行社的利益 B.自身的利益 C.旅游协议 D.旅游法规
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考题 在带团工作前，导游领队人员不需要熟悉的是()。A.团队成员 B.不同游客的需求 C.旅游目的地的基本情况 D.旅游产品
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考题 领队李小姐带团去欧洲旅游，顺便带上了自己的父母，其行为（）。A、可以B、不可以C、支付境外旅游费可以D、像对其他游客一样对待父母可以
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考题 领队带团时作为组团社的代表，对组团社与游客签署旅游合同没有（）权。A、解释权B、执行权C、自行变更权D、监督执行权
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考题 带团过程中，接待方导游员与领队对某些活动安排出现意见分歧时，导游员正确的做法是（）。A、据理力争B、当着游客的面质询领队C、坚持原则、避免正面冲突D、让游客评判
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考题 出境旅游领队在带团出境前要认真听取出境旅游团的情况介绍，介绍的内容主要包括哪些？
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考题 出境旅游领队在带团出境前应做好的准备工作有哪些？
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考题 在导游带团中，游客的乘机座位分配工作通常由（）来做。A、地陪B、全陪C、领队D、团长
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考题 因为领队经常带团出境，所以在《中国公民出国旅游团队名单表》中不会填有领队的名子。
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考题 《领队小结》的内容包括（）。A、团队名称、人数B、旅游者对本次活动的反映和意见C、旅游者下次旅游的意向D、带团的得失
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考题 在领队服务程序中，不属于领队工作范围的内容是（）。A、负责实施旅游计划B、带领游客出入境C、为游客提供与出入境有关的服务D、督促落实旅游计划
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考题 在带团过程中，导游员如果不能平等对待全体游客将带来不良的影响，主要体现在（）。A、降低导游服务质量，损害部分游客的利益B、造成游客内部矛盾，妨碍预定计划的顺利实施C、加大游客提出苛刻要求的可能性，加重导游工作的负担和难度D、损害旅行社和本国（地）旅游业的利益，减少重游客源和隐性客源
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考题 单选题在导游带团中，游客的乘机座位分配工作通常由（）来做。A 地陪B 全陪C 领队D 团长
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考题 问答题出境旅游领队在带团出境前应做好的准备工作有哪些？
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考题 问答题出境旅游领队在带团出境前要认真听取出境旅游团的情况介绍，介绍的内容主要包括哪些？
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考题 问答题导游小张带团去欧洲旅游，领队是一位年轻的小伙子。在途中某国转机时，由于领队经验不足，导致整个团队险些误机。而且，领队在带团的过程中，很少与客人进行沟通交流，引起了很多误会。整个团队的气氛非常紧张。如果你是小张，这时你应该怎么去做？
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考题 单选题在带团工作前，导游领队人员不需要熟悉的（　　）。A 团队成员B 不同游客的需求C 旅游目的地的基本情况D 旅游产品
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考题 判断题由于导游在带团中处于主导地位，因此对团中游客与领队的矛盾应进行干预。（　　）A 对B 错
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考题 多选题以下项目中，（　　）属于“领队小结”的内容。A旅差费的使用情况B旅游者对旅游活动的反应C带团的成功经验和失败教训D发生的问题及处理经过
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考题 单选题导游与领队带团工作都是以( )为依据。A 旅行社的利益B 自身的利益C 旅游协议D 旅游法规
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考题 单选题旅游团内领队和游客之间发生矛盾、游客之间发生争执时，应由（　　）自行调解。A 全陪B 领队C 地陪D 游客
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考题 判断题因为领队经常带团出境，所以在《中国公民出国旅游团队名单表》中不会填有领队的名子。A 对B 错
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